ロックナンバーの解除を教えてください

質問

携帯を落としたり、盗難にあったりしたときの為に、ロックをかけて
いました。いつもロックＮｏをうち込んで使っていました。
少し面倒な所もありましたが自分ながらに安全対策のつもりです。
ところが先ほどからロックＮｏが違いますと言う表示が出てきます。
長年使ってきた番号ですから・・・・間違いはないのですけれど
どうしても同じ表示が出てきてしまいます。
何か方法がありましたら教えて下さい。仕事で使っていますので
大変困っています。宜しくお願いします。
携帯はＡ５５０７ＳＡです。
少し古いですが・気に入って使っています。

回答No.2

kuroko-krk

先日 友人も同じような状況になってましたが
ショップに行って問合せたら番号を教えてもらえたそうです。
身分証が必要みたいですが、その方が確実ですよ＾＾

回答No.1

Vaga-_-

間違いがないのならお手数ですがａｕショップに持って行くしかないでしょうね。