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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:au新規契約者だけ繋がらない・・・)

au新規契約者が繋がらない問題について

このQ&Aのポイント
  • auの新規契約者が一部のサイトにアクセスできず、制限の表示や携帯からのアクセス要求が表示される問題が発生しています。
  • auショップでの対応やICカードの交換などを試しましたが解決せず、最終的にはサイト側の問題ではないかと思われます。
  • 新規加入者の中で同様の問題が発生しており、問い合わせのメールも返事がないため困っています。原因について考える必要があります。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

お答えします。詳しい状況を拝見しているわけではありませんので推測でのご回答になります。『◆大変申し訳ございませんが、ただいまの時間はPCでのアクセスを制限しております。下記リンクより携帯端末にURLを送信してご利用ください。このページを表示するには、お手持ちの携帯端末からアクセスする必要があります。』や『携帯からアクセスしてください』と表示される場合サイト側で『携帯電話として認識していない可能性』がございます。 主な原因としては、『サイト側でユーザーエージェントが設定されている』ことや『サイト側でIPアドレス帯域が設定されている』可能性が高いと思われます。 ユーザーエージェントとは、サイト側から機種を確認する手段の1つです。 http://www.au.kddi.com/ezfactory/tec/spec/4_4.html IPアドレス帯域とは、通知しているIPによって携帯電話事業者を確認する手段の1つです。 http://www.au.kddi.com/ezfactory/tec/spec/ezsava_ip.html こういった場合au側の問題よりは、サイト側に問題がある可能性が高いので、まずサイトがご自分の携帯電話に対応しているのかご確認ください。対応を記載している場合や記載されていない場合はサイト管理者へ連絡が取れるようでしたらご確認いただいたほうがよろしいかと思います。

8panda8
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 ですがサイト側が携帯電話が対応していないのは考えにくいのでは 無いでしょうか? 私も新機種なのでまだ対応していなのかと思っていたのですが、 auショップでW61SAに私のICチップ以外をさしてアクセスすると 繋がるのです。 逆に私のICチップを以前からある機種にさしてアクセスすると 繋がらなく、ICチップを新しいものに交換してもらったのですが ダメでした。 IPアドレスの件もauに確認したのですが、元からの契約者と新規では 変わらないとのことでした。 ユーザーエージェントの関しては、初めてお伺いしましたが、こちらも 携帯機種を判別(?)するものなのでしたら、やはりそれが原因とは 考えにくいのではないでようか? 私も色々、考えてみたのですがどうにも解決策がなく困っています。 よろしくお願いします。

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