ＰＣの文字化け

質問

文字化けに悩んでいます。特定のソフト（例えばterapad）でファイル、編集、ヘルプなどが認識できない文字になります。ただ、pohocs3などは問題ありません。
アクティベーションなどもあり、再セットはしたくないのですが。
今までした対策とし、msconfigからセーフモードで起動→直りますが通常に戻すとまた元に。。（キャッシュではない？）フリーソフトが原因かとおかしくなってからのフリーソフトは一度すべてアンインストしましたが駄目でした。（どこか情報が残っている？）続いて各ソフトを区切りながらの起動→直りませんでした。ただこれは私が理解できていない可能性もかなりありえます。。一応全て試したはずです。
ＰＣ環境は簡単ですが、winのxpsp2 athlonx2です。ＰＣレベルは高くないのですがサポートセンターは１分で再セットを進めてきました。何のためのサポートなのか...何か対策あれば教えてください。
宜しくお願いします。

回答No.1

okg00 · ベストアンサー

http://mroom.cool.ne.jp/windows/fix/fixxp.html
http://support.microsoft.com/kb/880991/ja

フォントキャッシュの再構築という方法もありますが、スキルが無いなら再セットアップをお勧めします。高々数日で終わりますよ。

お礼

お返事遅くなり申し訳ありませんでした。
事情により、このＰＣよりしばらく離れていたため、お礼を返せませんでした。
残念ながら再構築ダウンロードでは直りませんでした。
参考になりました。

回答No.2

kichi8000

おそらくは、壊れたフォントがあるのではないかと思います。
フォントを調査できれば直すことが出来るのですが難しいでしょうね。
フォントフォルダのフォントををコピー保存しておき、フォントフォルダのフォントを削除したりして確認できますが、削除できないフォントの場合は再セットアップ以外に直すことは出来ません。

再セットアップ時に、修復セットアップを選択するとよいです。

再セットアップにもいくつか選択肢があり、すべての状態を初期化したり、修復のみをしたりすることが可能です。

補足

回答遅くなり申し訳ありません。
まだまだＰＣ初心者の域なので、様々な方法を試したいと思います。
ＰＣに詳しい知人に尋ねたら現状では再セットアップしかないそうです。
部分的な再セットしてみようかと考えています。
ありがとうございました。