設定用紙を無くしてしまった。

質問

プロバイダのパスワードやＨＰ開設用のアドレスなどを書いた初期登録の設定用用紙を紛失してしまいました。

家族が前のプロバイダと間違って捨てた可能性もあり、困っています。

「再発行はできません」となっていた記憶があるのですが、このままでは解約すら出来ない状態です。
どうすればいいでしょうか？

回答No.2

noname#201556 · ベストアンサー

>再発行はできません

時間はかかる（一週間ぐらい）と思いますが調べてくれると思います。
自分しか知りえない情報を伝えて再発行してもらいましょう。
ただしご自分で作った（変更した）パスワードまでは無理でしょう。

書面での再発行は無理でも「メール」ではＯＫかもしれません。

お礼

プロバイダに問い合わせたところ、有料で再発行してくださるそうです。
ご迷惑をおかけしました。

回答No.1

epson01

理由を言えば再発行は可能だと思いますが、それだけ言ってもダメと言われるようであれば、「解約」はできるはずです。

お礼

プロバイダに問い合わせたところ、有料で再発行してくださるそうです。
ご迷惑をおかけしました。