SmartVisionがおかしいんです。

質問

SmartVisionを起動してテレビを見ていたら、
突然設定していないチャンネルに変わって、音も出ないんです。

慌ててチャンネルを戻すと音も出るし、チャンネルも切り替わるのですが、これが録画中でも起こってしまい、
録画した映像を見ると、未設定のチャンネルの映像で、音も消えています。

先日パソコンを再インストールしたばかりです。

ビデオが撮りたくて買ったパソコンなので本当に困ってます。

どうしたら直るのでしょうか???

回答No.2

mamoriya

こんにちは。

お使いの機種が全く判らないので、コメントのし様もありません。 が、とりあえず ↓ の方から続けて検索してみてはどうでしょう。
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/ENTP/s/WEBLIB_NECS_SP.NECS_SP_DISP_URL.FieldFormula.IScript_DisplayURL?SearchWord=SmartVision&WORD.x=36&WORD.y=12

埒が明かないようであれば、保障でメーカー修理依頼ではないでしょうか？

回答No.1

akira618

下記のソフトでしょうか
http://121ware.com/smartvision/qandasvall.html
多分、そのソフトのバグかもしれませんので、一度確認されると良いでしょう。
他にも、「SmartVision」関係のエラーが、質問に出ているようです。

参考URL：

http://121ware.com/smartvision/qandasvall.html