SmartVisionでテレビが観れません…

質問

SmartVisionでテレビを観ようとしても、『ネットワークに接続できませんでした』というメッセージが出てきます。
AirTV設定ツールでは『AirTVが見つかりません。』と出てきますし、チャンネル設定ユーティリティでは『G1500：本ソフトウェア動作環境の準備に失敗しました。本ソフトウェアを再起動するか、パソコンを再起動してください。それでも状況が変化しない場合は、SmartVisionのヘルプのトラブルシューティングを参照してください。』と出てきます。
ファイアウォール機能も無効にしていますし、間違ったことはしてないと思うんですけど、何か教えてください。

回答No.1

goold-man

私の経験ではSPを当てた場合にテレビが観れなくなり、サポートサイトに修正パッチがあり、ダウンロードして実行したら観られるようになりました。
更新したとかSPを当てたとか原因は考えれれませんか？

映像関係のドライバを最新版にする。