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音楽配信サイトでライセンスエラー

2008/05/02 20:52

windows XP,Internet Explorer７，MediaPlayer11仕様で音楽配信サイトから曲をダウンロードしようとするとライセンスエラーと出ます。配信サイトカスタマサポート事務局，プロバイダー，マイクロソフト社，近くのパソコンショップにも状態を話して操作説明を聞きながらできるだけのことはやってみたのですがどうしてもダウンロードできません。どうやらＤＲＭ（パソコンの用語はよく分からないのです^_^;）が壊れた，あるいは異常があるのだということのようです。パソコンの機種がNECのLavie LなのでNECに問い合わせればいいのでしょうが電話での問い合わせが有料（けっこう高額）になってしまうので，別の方法で解決できないものかと思うのですが…。ただパソコンの知識が低いもので説明を聞いても分かるかどうか…。