アイルと日本旅行のベストエクセレントツアーどちらがいいですか？

質問

今年の6末-7月上旬出発で1年遅れの新婚旅行でイタリアへ初めていきます。
いろいろなパンフをみましたがJALパックアイルの”ゆったりイタリア古都紀行11日間”か日本旅行のベストエクセレント”イタリアエレガンス10日間”で迷っています。
料金はアイルの方が2万円くらい高めです。
どちらもローマ・フィレンツェ・ベニス・ミラノを周遊するツアーで、日本旅行のほうはフィレンツェでヴィザー利回廊へ入ることができ、カプリ島へ行くプランとカプリ島宿泊があります。
アイルの方も、ローマで一日自由行動となっておりオプションでカプリ観光をつけることができます。
私はカプリ島へは行きたいと思っています。
ホテルもパンフで確認しましたがだいたい同じようなグレードだと思いますが、アイルの方は4箇所宿泊中3箇所は確約ホテルとなっております。
内容的には日本旅行の方が若干お得な感じもしますが、実際にアイルと日本旅行を利用された方の意見が聞きたて質問をたてました。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

mizusawa · ベストアンサー

こんばんわ

ほかの回答者とはちがう意見になってしまうので
いろいろなご意見を見て判断されることをお勧めします。

（相違点）
1.日本往復飛行機便について

　アイルの場合、ＪＡＬ系のツアーですので
　日本出発の場合　ＪＡＬ確約になると思いますが
　日本旅行のベストもパンフを見る限り
　その点は同じですので差異はないですね。
　（たぶんＪＡＬとアリタリアの共同運航便になると思います）

2.現地ホテルについて　

　これもご質問者がホテルにこだわりがあるか否かで
　随分違いますね

　回答者は周遊型のツアーの場合、こだわらないです。
　何故なら宿泊すると言っても2泊以上の連泊地でない限り
　ホテルに入る時間はそれほど早くないからです。

　ホテルによほどのこだわり（好み）が無いのであれば
　日本旅行が使用しているホテルでも、ぜんぜん問題
　無いと思いますよ。

　特に日本旅行のエクセレントコースなら尚更です！！
　通常のクラスより一段上のハイグレードのホテルを
　指定している筈です。
　回答者は良く日本旅行のベストかマッハで
　よくヨーロッパ方面へ行きますが
　指定なし若しくは○○ホテルと同等クラスとパンフで
　記載されている場合でも、日本でいえばプリンスホテル
　クラス以上のホテルばかりです。

　日本の国内でもホテルオークラやリッツカールトン
　帝国ホテルクラスよりちょっと下、プリンスホテルより
　上のクラスと考えて頂いて宜しいかと思います。

3.ツアーコンダクターについて

　アイルは現地参加からしか参加したことありませんが
　コース内での対応がいまいちだったです。
　どこかで時間が遅れて、何箇所か見学出来ないって
　言った場合も、どこかでバランスを取るのではなく
　ひたすら遅れたことに対して元の日程に戻すことしか
　考えていませんでした。

　その点　日本旅行の場合は、ツアーコンダクターの対応が
　非常に丁寧です。
　特にイタリア方面などはイタリアに数十回も
　アテンドしたことのあるコンダクターが添乗する場合が
　多く、個人的には+評価ですね！

4.現地オプショナルツアーについて

　これは各旅行会社が契約している現地のツーリストの
　腕次第（力が強い）なのですが、日本旅行のヨーロッパは
　ミキ・トラベルがしている筈なので、とても信頼出来ます。

　特に旅行のハイライト（はずせない場所）として
　カブリ島があるならば、オプションではなく
　通常の観光コースに含まれて行かれる方が良いと思います。

　アイルの日程を見ましたが、カブリ島が
　２日目のオプションに付けられるようですが
　前日のローマ到着が17：00頃から24時近くまで
　幅があり、最悪24時頃の到着だと時差等もあり
　翌日　ものすごくきついのではないでしょうか？

5.その他

（1）日本旅行のプランではユーロスターにも乗車される
ようなので、個人的には+評価です。

（2）それとこれは個人的なアドバイスですが
　　　事前に両旅行会社がされている事前説明会に参加されて
　　　いろいろ情報を仕入れたほうが良いと思います。　
　　　回答者も申し込む前に必ずこの説明会を聞いてから
　　　判断します。
　　　（結講　日本旅行の場合は質問にも答えてくれた
　　　　記憶があります）

（3）確かアイルでは確認できなかッた筈ですが
　　日本旅行の場合、早めにツアーコンダクターが
　　確定している場合もありますが
　　ほかの参加者に指名されていなければ、
　　コンダクターのリクエストにも
　　可能な限り答えてくれるようです。

　　例えば男性/女性　若い20代/ベテラン
　　どこの方面にも添乗するコンダクター
　　イタリアしか添乗しないコンダクター等
　　やはり千差万別です。

（4）申し込み時のお店の対応

　　また添乗員だけでなく
　　申し込みされるお店の窓口の方がいかに現地の事情を
　　知っていてどちらがご質問者の希望に数多く
　　満たされているコースか？
　　質問に答えてくれるかどうかも重要です。

　　回答者の場合、日本旅行の支店担当者が
　　男性だったのですが、ご自分もコンダクター経験があり
　　世界各地をアテンドされていたので、非常に現地の情報を
　　頂けたりして参考になりました。

　　それにその方は、ご自分で法人営業で
　　海外ツアーのプランやスケジュールを立てられたりしたことが
　　ある方でしたので、この行程ならば余裕がるとか？
　　このコースならばこういう日程の方が良いとか
　　アドバイスを頂けました！

　　もしご質問者が迷われているのであれば
　　ご参考までになれば幸いです。

　　そうそうあともうひとつ大きな違いは、アイルの場合は
　　ほとんどＪＴＢや他の旅行会社（エージェント）の
　　代理販売が多いですが、日本旅行のエクセレントならば
　　商品が直販ですので、日本旅行の直営店に行かれて
　　あれこれ情報を仕入れるのも手ですね！

　　旅行会社の窓口でも直販の商品だと
　　やはり店員さんの対応も気合入ってます（笑）！！

（5）荷物のロスト

　　これも海外旅行のときは良くあることで
　　行かれる前には、必ずおかけになることを
　　お勧めします。

お礼

親切にいろいろアドバイスいただきありがとうございました。
検討した結果、日本旅行の方がカプリ島へ宿泊プランがあることなどを考え現在は日本旅行のツアーにしようと思っています。
日本旅行を利用された方のご意見いただけてよかったです。
ありがとうございました。

回答No.1

yachan4480

経験としてはアイルをお勧めします。
アイルはリピーター育成に力を入れてますので苦情をものすごく嫌ってます。
同級生が添乗員をやってましたがまあかなり気を使います
またバスやガイドも優クラスで手配されます。

問題点
カプリは青の洞窟が目的ですか。
なら圧倒的に午前中です。
潮の満ち引きや太陽光線の違いで圧倒的に午前中です。

ホテルはアイルは厳選してますのでまず心配ありません。
食事も日旅よりいいでしょう。

添乗員のランクもアイルが上です。

お礼

アドバイスありがとうございます。
アイルおすすめということでしたが、今回はツアー内容で日本旅行にしようと思っています。

またの機会にアイルツアーも使ってみたいと思います。
ありがとうございました。