メールもないのに"未読のメッセージあり"と、認証画面で表示される

質問

みなさん、こんにちは。よろしくお願いいたします。使っているメールソフトは"microsoft　office　outlook"です。OSはXP・SP2です。ユーザー認証画面で"2通の未読メッセージがあります"とここ数日必ず表示されるようになりました。outlookを起動して見ると、そんなメールはありません。よくあることなのでしょうか？

回答No.1

HDKYDK1978

宜しくお願いします。

＞メールもないのに"未読のメッセージあり"と、認証画面で表示される
原因は分かりかねますが未読メール数を非表示にしてはいかがでしょうか。
宜しければ以下の方法を参照してください。

[スタート] → [ファイル名を指定して実行] → regedit と入力 →
レジストリ エディタが起動 → 以下のレジストリキーを展開

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\
Windows\CurrentVersion\UnreadMail

UnreadMail を右クリック [アクセス許可] → 画面上 [SYSTEM] を選択 →
画面下 [フル コントロール] の [拒否] にチェック → [OK]

これでようこそ画面の未読メール数が非表示になるかと思います。
UnreadMail が見つからない場合は以下の方法を参照してください。

レジストリ エディタのメニュー バー [編集] → [検索] →
UnreadMail と入力 → [キー] のみにチェックを入れて [次を検索]

レジストリ エディタを検索して該当するレジストリキーが見つかったら
同様に右クリックの [アクセス許可] から設定を変更してみてください。

全ての操作は自己責任でお願いします。
直接の回答ではありませんが参考にしてください。

宜しければ結果も教えてください。

お礼

HDKYDK1978様、ご回答きまして誠に有難うございます。

さっそく教えていただいた通りにした後、確認しましたところ、認証画面から消えておりました。せっかちなものですから、ウイルスに進入されたのではないだろうか、と考えましてあせっておりました。本当に助かりました。

誠にありがとうございました。