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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:WINDOWSの画面で文字が表示されなくなってしまいました。)

WINDOWSの画面で文字が表示されない現象の原因と対処法

このQ&Aのポイント
  • WINDOWSの画面で文字が表示されなくなる現象が発生しています。問い合わせしたカスタマーセンターではプログラムの干渉や不安定な状態が原因としているようです。
  • 一時的には再起動することで問題が解消されますが、数時間経つと再び文字が表示されなくなるという症状が続いています。
  • リカバリを試みたり、セキュリティスキャンを行ったりしたが、問題の解決には至っていません。同じような現象に悩んでいる人や解決策を知っている人の回答を求めています。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#113190
noname#113190
回答No.5

とりあえず改善されたようで何よりです。 sonic stageに関してはVAIOのフォーラムでもたびたび出てきますけど、カスペルスキーとは相性が悪いようで、SONYユーザー泣かせです。 http://hotstreet.vaio.sony.co.jp/article/article.php?id=52319 http://hotstreet.vaio.sony.co.jp/article/article.php?id=50833 http://bbs.kakaku.com/bbs/03505020066/SortID=5856357/ このソフトはどうもマルチメディア系の作業をするユーザーには不評で、更新までは割り切って使うしかないでしょうね。

rohan70km
質問者

お礼

度々の回答ありがとうございます。 sonic stageですが起動からクリックした時のレスポンスまで「最悪の遅さ」です; ウイルスの検出率が高いとかで評判だったので当初VAIOにプリインストールされてるノートンから変えてみたんですが、やたらいろいろと邪魔してくれてます苦笑 そんだけセキュリティー能力が高いから仕方ないのかな~と思ってたのですが今回の件で踏ん切りがつきました。 ただカスペルのサポートはめちゃくちゃ丁寧(私の中では一番)だと思ってますので正直残念な気もします。 やはりSONYはノートンが無難なんでしょうかね。

その他の回答 (4)

noname#113190
noname#113190
回答No.4

http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0804/22/news010.html 多分、カスペルスキーが原因でしょう。 参考に出した資料に依れば、 >今回の件と併せて考えると、パッチのできの良しあし以前に、もともとKIS7.0のファイアウォール機能には何らかのリーク癖が存在していると考えるのが妥当ではないだろうか。 と喝破しているように、去年も数回おかしなことになりましたから、そんな物と納得して使うか、信頼性の高い別のソフトに代えるかですね。

rohan70km
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 私もまさに画面がこんな状態でした; カスペルのホームページ上に発表されてたので、不具合改正後の物にアップデートしました。 カスペルH.P上での公表は恐らく22日辺りだったと思うのですが、まさかそんなことになってるのとは思わなかったので、22日に半日かけてリカバリしました。 その後また入れなおしたのですが(カスペル)画面のバグが出るためサポートの方に問い合わせた所、ユーザーリストを新しく作ってやってみてくださいと言われました。(PC起動時のユーザー) 果たしてそれが効果あったかどうか分かりませんが今のところ画面は正常です。 ただ、確実に遅くなった物もあります。(sonic stageなど) しばらくこのまま使ってみますが、次回カスペルは更新しないつもりです。

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

カスペルスキーで不具合が出ています。 サポートにご相談下さい。

rohan70km
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 早速カスペルのホームページを見たところ4月21日あたりに画面が表示されないとの事が書かれてたのでアップロードしました。 現在は問題ないとの事なのですが、やはり現象は直らずって感じです;

noname#70614
noname#70614
回答No.2

SuperXP Utilities Pro 5(パソコンの最適化&高速化ソフト)が怪しいですね。 システムの復元でパソコンの最適化&高速化をする前に戻して2、3日様子を見てみましょう。

rohan70km
質問者

お礼

回答ありがとうございます。 とりあえず、高速化できてるのかも分からなかったのでアンインストールしました。

回答No.1

こんにちは 私はVAIOのデスクトップを2機使用していますが、いまのところそのような問題はありません。 状況は大体わかりましたが、解決策が思い浮かびませんでした。 でも、あるサイトで似たような質問が寄せられていたため、参考程度に見てください。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1313356668 パソコンが復活するといいですね

rohan70km
質問者

お礼

早速の回答ありがとうございます。 知恵袋の回答されたURLでフォントキャッシュファイルを一度削除しようとしたのですがフォントキャッシュがないとなった為出来ませんでした。 その下のMS-DOSでの再起動は私の場合XPですので出来ませんので、「フォントフォルダの破損」「フォントレジストリの破損」欄の事をやってみたのですがうまくいかないみたいです。 ・ttfCache ・SFC ・fontreg それぞれファイル名を指定して実行してみましたがどれもファイルが見つかりませんとなる為、こちらはWINDOWS98/Meのみなのかと思ったのですが。 復活できませんでしたが回答ありがとうございました。