- 締切済み
特定のユーザだけIE6が起動しない
Panasonic Let's Note(CF-W2)、WindowsXP SP2を、家族で複数のユーザ登録して使ってますが、ある時から一人だけIE6.0が起動しなくなりました。起動しようとすると「問題が見つかりました。iexplorer.exeを起動出来ません」と表示されます。 過去ログを調べて、デフラグ、chkdsk、果てはMicrosoftのサイトを見てシステムファイルチェッカーでの修復、IE.infでの再インストールを行いましたが同じです。そもそも他のユーザでは起動出来るのでIEそのものは正常なような気もします。 どなたかアドバイスをお願いします。
- みんなの回答 (3)
- 専門家の回答
みんなの回答
- HDKYDK1978
- ベストアンサー率52% (168/321)
ご返答ありがとうございます。 >一旦制限ユーザに戻してもだめ、再度管理者権限に戻してもだめでした。 以下の URL を参照してください。 Windows XP で IE および OE を再インストールまたは修復する方法 http://support.microsoft.com/kb/318378/ja 上記 URL の方法 3 : システム ファイル チェッカーは Windows XP CD-ROM が必要な場合があります。 または以下の URL を参照してください。 Windows XP を修復インストール (再インストール) する方法 http://support.microsoft.com/kb/881207/JA/ 上記 URL の方法は OS の完全な再インストールとは異なり ユーザーの設定を極力保存したままシステムを修復するものです。 これでも駄目ならリカバリも考えてください。 または他の方の回答もお待ちください。 全ての操作は自己責任でお願いします。 宜しければ結果も教えてください。
- HDKYDK1978
- ベストアンサー率52% (168/321)
IE が使えないアカウントの権限は何ですか? そのアカウントの権限を変更して再起動し IE が使えるか確認してください。 IE が使えるか否かに関わらずもう一度当アカウントの権限を戻して 再起動後に IE が使えるか確認してください。
お礼
おつきあいありがとうございます。 管理者権限だったのですが、一旦制限ユーザに戻してもだめ、再度管理者権限に戻してもだめでした。 新しいユーザを追加してそこに引っ越すことも考えたのですが、新しいユーザでもIEは起動できませんでした。 OSの再インストールしかなさそうです。トホホ・・・
- HDKYDK1978
- ベストアンサー率52% (168/321)
宜しくお願いします。 >ある時から一人だけIE6.0が起動しなくなりました。 何かセキュリティソフトはインストールされていますか? 以下の方法を参照してください。 [スタート] → [ファイル名を指定して実行] → services.msc と入力 → サービス 画面で Secondary Logon を右クリック → [プロパティ] → スタートアップの種類 を [自動] に サービスの状態 を [開始] にする → 再起動を求められたら指示に従う 上記操作は管理者権限でログインしてから行ってください。 上記操作でも改善しない場合は以下の URL を参照してください。 Windows XP で移動ユーザー プロファイルを作成およびコピーする方法 http://support.microsoft.com/kb/314478/ja 宜しければ結果も教えてください。
お礼
コメントありがとうございます。 Secondary Logonは既に[自動][開始]になっていました。 ユーザプロファイルの方ですが、正常なユーザのプロファイルをIEが起動しないユーザにコピーするということでしょうか。 プロファイルがどこまで含んでいるか不明なのでちょっと躊躇しています。IEが起動しないユーザでもOutlookExpressでメールをやり取りしてますので、送受信済みのメールやアカウント情報が上書きされてしまうと困ります。 プロファイルについてもう少し詳しい情報をいただけるとありがたいのですが。
お礼
GWで留守にしていたためお礼が遅れました。 >Windows XP で IE および OE を再インストールまたは修復する方法 >http://support.microsoft.com/kb/318378/ja は、最初の質問で書いたとおり、方法3,4を試しましたが、NGでした。 XPの修復インストールは他のユーザの都合もあってまだ試していません。別途ご報告致します。