Windows Media Playerについて教えて下さい。

質問

Windows Media Playerについて教えて下さい。

今日曲を聴こうとし、Windows Media Playerを開いて、再生クリックしたら、
【サウンドデバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。サウンドザバイスがお使いのコンピューターにインストールされていないか、別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。】と表示され、Webヘルプをクリックしたのですが、英語でさっぱり分かりません(TωT)
どうしたらいいのでしょうか？？教えていただきたいです。無知な私で申し訳ありませんが、回答のほど宜しくお願いいたします。
Windowsｘｐです。型番は・・・多分 ｅｖｅｒｅｘ ＩＮＰＡＣＴ ＧＡ3400Ｊ だとおもいます。
フリーのウィルスソフト（avast）を更新しました。その後使用出来なくなりました。以前は問題なく聞けてました。申し訳ありませんが宜しくお願いいたします。

回答No.5

gamebakari · ベストアンサー

ファイルをダブルクリックでインストールできませんか？
・・と。このファイルは単なるZIPですね。インストーラがない。
このファイルをダブルクリックすると「unzip」と言うボタンがあります。
それを押してください。下記の場所にフォルダが作られ、中身が展開します。
C:\Everex\drivers\audio\WDM
その後、面倒ですがデバイスマネージャから「ドライバの更新」を行い、
「参照」で上記フォルダを指定してみてください。
1）マイコンピュータを右クリック、プロパテイ⇒ハードウェア⇒デバイスマネージャを開く
2）「サウンド、ビデオ・・・」の+をクリックし「Realtek AC'97・・・」（多分！か？になっている）を右クリック、「ドライバの更新」
3）接続するかの問いに「いいえ今は接続しません」を選択、次へ
4）「インストールの方法を選んでください」で「一覧または特定の場所からインストール」を選択、次へ
5）「次の場所を含める」にチェックを入れ、上記の場所（解凍したフォルダ）を指定

・・・これでうまくいかない場合、製造メーカー経由ではないですが、
サウンドチップメーカーrealtekのAC97Audioドライバーを下記からダウンロードできます。
http://cowscorpion.com/Driver/RealtekAC'97WDMDriver.html
ダウンロードしたら、前にダウンロードしたファイルはEverexフォルダごと削除してください。
「WDM_A404.zip」と言う圧縮ファイルを右クリックし、「すべて展開」を行い、適当なところへ解凍してください。
その上で「SetUp.exe」をダブルクリックすればインストーラが起動します。

お礼

前者で試した所うまくいきませんでした・・・後者で試しまたら、音が出る様になりました。以前の様に使用出来る様になりました。
今回は助けて頂き本当に有難うございました。2.3日の悩みが解消されました。

回答No.7

gamebakari

AVASTはバックグラウンドサービスやシステム設定に影響のあるソフトです。（セキュリティソフトはみんなそうです）
サウンドのデバイスマネージャもAVASTと同じようにWindows起動時からバックグラウンドで動きます。でないと、音が出せないですから。
今回のケースは更新時に常駐プログラムが何らかの原因で衝突してしまったのかもしれません。
めったに起こることではない、と思います。

ちなみに、当初ご紹介したEverexのデバイスドライバのほうが若干バージョンが違うようです。その辺も影響してる可能性もありますが。
後で入れたほうはサウンドチップメーカー経由のものです。
このデバイスは比較的広範囲に行き渡っているので、いろいろなところから入手は可能です。そういう意味ではラッキーでした。

回答No.6

kantogun

本人のマシンデスクトップのＯＳをアップグレードして時に【サウンドデバイスに問題があるため、ファイルを再生できません。サウンドザバイスがお使いのコンピューターにインストールされていないか、別のプログラムが使用中か、または正常に機能していない可能性があります。】と表示されたことがありました。手っ取り早いのはWindows Media Playerを終了させて、システムをアップグレードさせる方法で修復可能。アップデートの方法はコントロールパネル内のプログラムの追加と削除内のプログラムの追加にあるが、サーバに接続した状態で処理した方が便利。
上記の対策して推測可能な事柄は、タスクバーのインジケータにスピーカアイコンが表示されているかどうかも注意すべきであ。

回答No.4

violet430

サウンドドライバを修復して下さい
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006539

お礼

試してみましたが、うまくいきませんでした。回答頂き有難うございました。

回答No.3

gamebakari

サウンドデバイスがない状態です。つまりメディアプレイヤーが出したメッセージは本物です。メディアプレイヤー側の問題ではありません。
http://www.everex.com/support/downloads/downloads.htm#ga3400
日本語ページにはダウンロードがありません。上記からAUDIOをダウンロードしインストールしてみてください。
「 GA3400 Documentation and Drivers (Windows XP ™ 32bit)」の項目の中の「AUDIO」です。他機種を間違ってインストールしないように。

＞上書きインストートはどうしたら
「何も問題がなければ」と書いたはずです。問題ははっきりしたわけですから、AUDIOのデバイスドライバをインストールしてみてください。

補足

有難うございます。上記ダウンロードしました。その後インストールするにはどうしたらいいでしょうか？すみませんが宜しくお願いいたします。

回答No.2

gamebakari

とりあえずDirectX診断ツールを起動して、そのメッセージが本当なのかを確認しましょう。
スタート⇒ファイル名を指定して実行で下記の文字を入力
dxdiag
その後エンターキーかOKボタンを押してください。
サウンドタブを開き、DirectSoundのテストを実行します。
何種類か音が流れます。それが聞こえるかと、下の欄に問題が書かれていないかを確認。
問題があるなら書き込んでください。
また、サウンドタブの「名前」の項目がサウンドデバイスの名前になります。
もし問題があるようなら、デバイスマネージャからデバイス名を探し、
右クリックしてドライバの更新を行ってみてください。
http://support.microsoft.com/kb/880439/ja

と、、、その前に。
＞フリーのウィルスソフト（avast）を更新しましたその後システムの再起動は行いましたか？
再起動しないままトラブルが出ているなら、まず再起動をしてくださいね。

上記何の問題もないのにメディアプレイヤーがおかしい場合は、メディアプレイヤーを上書きインストールするとけろっと直ったりします。

補足

診断ツールのサウンドダブ開きましたが、DirectSoundのテストクリック出来ませんでした。下の欄の注意と書かれている欄に【サウンドカードが見つかりませんでした。もしカードが存在する場合は、ハードウェアの製造元によって提供されたサウンドをインストールする必要があります。】と書き込まれていました。上書きインストートはどうしたらいいのでしょうか・・・？すみませんが宜しくお願いいたします。

回答No.1

akira618

ウィルスソフト（avast）の問題ではないような気がします。
まず、バージョンは分かりませんがMediaPlayerを開き、ツール→オプション→ファイルの種類で、再生したいファイル形式なっているか、確認して下さい。
もし、チェックが抜けているようであれば、その欄にチェックを入れて適用して下さい。
問題としては、REALPlayerが入っていると、そちらに関連づけされている可能性もあります。

お礼

問題解決しました!!回答頂き有難うございました。

補足

教えて頂いた様に、チェックが抜けていないか確認しましたが、全てチェックが入っておりました。その他に私はどうしたらいいのでしょうか？
宜しくお願いいたします。