【緊急です】サーバー移管したらホームページが見れなくなりました。

質問

すみません。。。めちゃくちゃ焦っています。
とあるホームページをさくらインターネットからエックスサーバーにネームサーバを変更しました。
しかししばらくは問題なく見ることができていたのですが・・・
今、新ためてみてみると「Internet Explorer ではこのページは表示できません」となっています。
また、メールアドレスも送受信を押しても接続できませんでした・・・

普通は、ネームサーバーを変更しても新旧、両方のサーバーにデータをアップロードしておけば見れない時間などなく、スムーズに移管できるのではないのでしょうか？

ネームサーバーの変更以外の問題でしょうか？
それとも、ネームサーバーを変更するとこのようなことが起きるのでしょうか？

ホームページももちろんですが、メールアドレスも即使えるようにしたいと考えています。
どうかよろしくお願いいたします。

回答No.2

Hoyat · ベストアンサー

＃１です。
「4　変更後、一定時間（※1）を経て、徐々に（※2）サーバが移転されます。～」
http://www.xserver.ne.jp/man_transfer_server_domain.php
ついでに「移管（ドメイン管理業者の移転）だけしたい」
http://www.xserver.ne.jp/man_transfer_domain_only.php

しっかり書いてあるのですが、どんなサーバーでもドメイン移行の場合は変更して即変わると言う事はありません。インターネットは1台のマシンで全てを管理している訳ではなく、多数のコンピュータによって管理されています、書き換えた情報が「浸透」（要するに逐次書き換えられていく事）が反映されない限りブラウザから見ることは出来ないです。
今回のケースでは「お金を払ってない」と言うのは又別の話ですが、仕事として相手はやっていますから「お金を払った方」が「対応は早い」ということはありえます。でもサーバー情報の浸透はやっぱり時間がかかりますので、ドメイン移転の場合は重複期間を2週間程度～1ヶ月は見るべきです。

お礼

遅くなりましたがありがとうございました。

回答No.1

Hoyat

エックスサーバー側のサービスが始まってないのでは？
なのに、さくら側のサービスを終了させたと言うオチでは？

新旧両サーバにデータがアップされていても無意味です。ネームサーバの設定を変えて、その変更が反映されれば、当然旧サーバのIPアドレスとドメインが一致しなくなるから旧サーバ側のデータは表示はされなくなります。一方新サーバのサービスが開始されていなければやはり表示されません。
今回のケースはその辺のオチだと思いますよ。エックスサーバの方に至急問い合わせてみた方が良いです。

お礼

エックスサーバー側のサービスが始まっていないとは・・・？
さくらでいうところの初期ドメインのディレクトリにファイルを置いたのですが、問題なく見れました。

ですが、独自ドメインだけがなぜか表示されません。
今,whoisでみたところ、レジストリデータのネームサーバーはエックスサーバーに変更されているのに、サーバーデータはさくらのままでした。

ちなみに今日申し込んでまだ、お金支払っていないんですけど、独自ドメインだからダメってことはないですよね・・・？