キャンプ場側の理由でGWの予定がくずれた場合は抗議できるのでしょうか。教えてください

質問

GWに２家族でアスレチックや室内プール＆温泉があるキャンプ場へ行こうと予約開始日すぐに予約をとり、楽しみにしていました。が、４月始めキャンプ場より電話がありキャンプ場内の室内プール＆温泉からレジオネラ属菌が検出され営業停止になっているのでGWまでに営業再開できるかわかりませんとのことでした。その時点でGWまでまだ一ヶ月あったので様子をみることにしてましたが一昨日また電話がありGWに再開はできませんがどうしましょう、とのことでした。聞くとお風呂に行くまで20～30分かかるとか…。他のキャンプ場を何十件も問い合わせてみましたが今更あいてる所なんてありません。仕方なしにそこのキャンプ場へ行くにもプールも温泉もなく４～５時間かけて行くような気持ちになりません。こういう時はキャンプ場で何かしら責任などをとって欲しいと抗議してもよいものなのでしょうか。教えてください。宜しくお願い致します。

回答No.2

n4330 · ベストアンサー

「GWまでに営業再開できるかわかりません」と事前の案内があったのに様子見を決めたのは貴方ですネ。
キャンプ場がGWには再開できますと言ってたなら別でしょうが、貴方の決めた事は貴方が責任を取るべきです。

ただし、キャンセル料などを無料にさせる交渉とか、他のキャンプ場を紹介して欲しいと頼むとかは出来ると思いますヨ

お礼

ありがとうございます。
とても納得いく回答でモヤモヤが消えました。
やはりキャンプ場側には責任がないのですね。
家族で話し合ってみます。

回答No.1

ta-nu-ki

抗議なさるのは勝手ですが、賠償責任はキャンプ場側にはないですよ

お礼

ありがとうございます。
詳しいことを知る者がまわりにいなかったので教えていただき助かりました。賠償責任がないことを知り、吹っ切れました。
今回は運が悪かったと思うことにします。