xp CD‐ROM インストールできないのは？

質問

オークションにてLavieC LC750j　中古PCを購入しました。ｘｐなのですが、インターネット接続するのにプロバイダからもらったCDロムをインストールしようとした所インストールできません。これではインターネットにつなげる事もできず困っています。
超初心者なので何方かわかりやすく教えてください。
ちなみにこのプロバイダのCDロムは故障していません。
DVDロムはインストールできるのです。
CDロムと記載されているものは全てインストール画面がでてきません。マイコンピュータからプログラム追加でやってもダメです。ファイルの参照ではDVD‐RWドライブをクリックしても何もでてきません。
DVD‐RWのプロパティを見てもさっぱりわかりません。
故障しているのでしょうか？外付ハードディスクを購入すればインストールできる様になるのでしょうか？何方か助けてください。

回答No.2

violet430

ドライブの故障と思います。
恐らく駄目でしょうがクリーニングディスクでクリーニングしてみて下さい。
それで駄目なら外付けドライブを買って下さい。
悪い商品を入札したようですね。

回答No.1

URD

DVDが読めても、CDが読めない、あるいはその逆と言った壊れ方をすることはよくあります。
解決方法
1)修理に出す
2)自宅の別のPCか友達の家か職場のPCでも借りてそのCDROMの内容をUSBメモリーにコピーしてインストールを行う
3)外付けのドライブ類を買って来てつなぐ
お好きな方法でどうぞ

お礼

早急な回答有難うございます。
USBメモリという方法があるのですね。知りませんでした。
有難うございます。