充電されない
こんにちは。高校2年生の女子です。
スマートフォンの故障について質問させて頂きます。
突然、充電がされなくなってしまいました。
本体に付属されていたコンセントに繋ぐ充電器は
スマホに繋ぐ挿し口が少し曲がってしまっているのですが
すこし上にあげれば充電ができるので
普段はこの充電器で充電しています。
しかし、auショップで購入した、
黒色(藍色？)の正方形の持ち運び用の充電器で
その充電器についていた短めのコードに繋ぐと
1％充電するのに10分以上かかってしまい、
ひどいときには充電されずに減っていきます。
全く画面を開いていないのに、です。
持ち運び用の充電器に家で使っている充電器のコードを
挿し込み充電すると、家で充電するのと同じスピード(かなり早い)で
充電されます。
また、友だちに借りた充電器でも
普通に充電されました。(挿し込み口は曲がっていない)
この状態で以前auショップに持っていき
このことを一生懸命説明したのですが、
「端末の挿し込み口が曲がっているから
新しい端末にするほかない」
の一点張りでした。
私は絶対そうではないと思って
挿し込み口は曲がっていても充電できるコード(家の)もあるし
挿し込み口が曲がっていないコード(持ち運び用の)でも
充電できないものもある、と説明したのですが
結局8000円程で新しいスマートフォン(同じ機種)を買うことになりました。
これで直るならと母もお金を出してくれました。
が、本体が新しくなっても何も改善されませんでした。
今現在も上に書いた状態です。
母には申し訳なくて
新しくしたら直ったよ！
と嘘をついています。
あれだけ説明しても他に何も原因を考えてくれなかった
auショップに行くのは気が引けます。
遅くなって申し訳ありませんが
使っている機種は
「GALAXY SII」です。
最後にまとめさせて頂きますと
(1)家で使っているコード
[挿し込み口が曲がっている]・・・充電ができる
(2)持ち運び用充電器のコード
[挿し込み口が曲がっていない]・・・充電ができない
(3)友だちの持ち運び用充電器のコード
[挿し込み口が曲がっていない]・・・充電ができる
長文になってしまい、またわかりにくい文章ですみません。
また、ここまで読んで頂き、ありがとうございます。
もし何かわかることがありましたら答えていただけると幸いです。
お礼
ご回答ありがとうございます。 auのページに載っていたんですね。 初めて知りました。