回線名義人？

質問

YAHOOＢＢに申し込もうと思い、とりあえず名義人の確認をしようと106に電話をしました。
おととしにテレホーダイに申し込んだ時に確認したのですが、義父の名だったか義母の名だったかを忘れたため、確認したかったのです。

ところが、「そのどちらでもない」と言われました。
「こちらから名前はいえない、ＹＥＳ／ＮＯだけ答える」ということでほとんど禅問答みたいなクイズみたいなわけのわからない問答のあげく、亭主の名を出した時に「その名前であってます」といわれました。

けれども亭主に確かめてみると、名義の変更などしてないそうです。
まあ両親が健在なのでする必要もないはずですし・・・。

「回線の名義人」ではなく「電話の名義人は？」と聞いてしまったような気はするのですが、もしかしてこの２つは意味が違うのでしょうか？

どうしても名義人がわからなかった場合、どうすれば確認ができますか？

回答No.6

hima-827

私も、同じような経験をしました。
私の場合、電話帳の名前、支払い等、すべて、私の名前になっているので、そのままＹ！ＢＢに申し込んだら、「名義人違い」で、はじかれて、ＮＴＴに確認すると、あなたと同じ対応で、結局、妻名義になってました。そこで、名義変更をしよと思ったら、お金がかかるので、止めました。（笑）
あなたの場合、考えられるのは、旦那の両親が、あなたなの旦那の名前で、登録したぐらいしか考えられませんね。

回答No.5

fitto

お詫びと訂正

＃１です。
manumanuさんのご指摘を受けて、調べて見たところ、私の回答が間違っていることがわかりました。
名義人と、「電話帳の名前」「料金請求者」は別でもかまわないと言うことでした。
お詫びと共に、訂正させて頂きます。

「名義人」とは、電話加入権の名義のことであり、譲渡（第３者に）・承継（相続など）・改称（結婚などで名前が変わったとき）があり、証明書を伴う手続きがいります。
http://www.ntt-east.co.jp/shop/procedure/procedure.html

よほどのことがない限り、名義変更は行わないと思われますので、ご両親どちらかの名義になっていると思われます。

ADSL各社は次のように言っています。
名義人や住所が正しくないと、ＮＴＴから蹴られることがあるので、正しく記入ください。
問い合わせ先は「１１６」とのことです。

今回、１１６でおかしな回答だったようですが、もう一度（わかるまで？）電話してみてください。
116担当者は、かける度に違いますので、まともな方にも当たると思います。
116は、担当者名を必ず言うので、復唱しておいた方が、まじめにやってくれるかもしれません。
それでもダメなら、NTT電話局の窓口に直談判（笑）という手もあると思います。

よけいなことですが、116はフレッツADSLの申込先でもあります。あまり考えたくないですが、yahooなどの名前を出すと意地悪されるかもしれません。
ADSLがどうのこうのという話はしない方がいいかもしれません。

補足。
「回線握り」という死語を紹介します。
半年以上前、yahooとNTTの事務のずさんさもあり、ADSLを解約しても、電話局のジャンパ線を長期に渡って切らないために、他社ADSLに移れないと言う不幸な時代がありました。
総務省の指導もあり、yahoo、NTTとも十分反省し、今はスピーディーに処理されるように改善されています。（NTT工事日程の都合もあり、１週間程度はかかるようです）

また、このときの反省からADSL繋がるのに、１ヶ月もかかっていたのを、今の１０営業日以内に繋げるようになっています。

顧客満足度アップを目指して、yahoo、NTT共に改善されていますので、以前から見るといい時代になったと思います。
（まだまだ改善すべき所はいろいろあると思いますが）

参考URL：

http://www.ntt-east.co.jp/shop/procedure/procedure.html

回答No.4

NOROx

YahooBBに契約…の点が気になったので、書き込ませて下さい。

今回は、名義の点で不備がある様ですが、とても不安です。
YahooBBは「回線握り」をする会社で有名です。（今はどうか判りません）
先にYahooBBで契約処理をしてしまい、NTTに工事依頼をします。
NTTで名義人違いとかで、YahooBBとNTT間でたらい回しにされた挙句、
YahooBBは解約を申し込み、「解約終了しました」と通知が来て、
他社（e-Access等）に申し込もうとすると、
「YahooBB社と解約されていない為、契約手続きを踏む事が出来無い」等と帰って来るようです。

要は、一度YahooBBに申し込むと、何ヶ月待たされても、何年待たされても、
開通するまでひたすら待たなければ成らない可能性と、
解約したくても出来ず、他社を選びたくても契約すら出来無い可能性が出ます。

全員が全員そうとは限りませんが、気を付けて下さい。

回答No.3

kazu333

補足ですが、NTTは（他のいろんな企業もですけど）「この電話番号は誰の名義ですか」
とかいう質問には答えません。
銀行に「この口座番号は・・・」と聞くのと同じですから、プライバシーというより
公開することで、その名義人にどんな損害・危害が加えられるか分かりませんからね。

回答No.2

kazu333

「電話の名義人」＝「回線の名義人」です。NTTは回線単位に管理してますし
1本の回線に複数の電話番号を持つことも可能ですが、名義は回線単位です。

ご主人の名前になっているとNTTが回答したのなら、その名前で手続きして
問題ないと思います。もしNTTの答えが間違っていたとしても、YahooBBとNTTの手続きの
途中で問合せが来るだけでしょう。

お礼

じゃあ向こうの回答で間違いないのかもしれませんね。
ただ不思議なのは、主人の名を出すと「それであってます」と言ったのに、現在の住所(結婚以来住んでいる)をいうと「そこじゃありません」といわれたんです。
2年前に義父か義母の名だったのは間違いないので、現在の住所になってれば「変更したのかな？」と思えるのですが、現在の住所じゃない(＝主人の結婚前の住所？)というのは一体・・・？

とにかく手続きをしてみて、エラーがくるかどうか待ってみるしかないですね。
ありがとうございました。

回答No.1

fitto

単純には、電話番号帳に載っている名前、もしくはNTT請求書の宛先の方が、名義人なんでしょう。
ご主人の名前で申し込んでみて下さい。

NTTが禅問答もどきをしたのは、訳のわからない第三者の問い合わせと区別するためのものだったと思います。

付録
BBフォン使っています。
普通の電話を普通に使って、料金格安。
おじいちゃん、おばぁちゃんも普通に使えます。
便利ですよ～♪

お礼

ＮＴＴは宛名は変えられるようです（会社で、名義人と違う住所・名前で送ってもらってるので）。

＞NTTが禅問答もどきをしたのは、訳のわからない第三者の問い合わせと区別するためのものだったと思います。

確かにそれはあるでしょうけど、今回の人は特に徹底してました。
「○○(主人の名)になってるんですね？」「その名前であってます」
という具合で、こちらから出した名前の復唱さえしませんでした(-_-;)
会社から問合せの電話をした時は「折り返し電話することになってるので」と言ったくせに、日曜日まで待って自宅から電話するとそのまま受け付けるし・・・。
秘密保持はありがたいですが、本人が必要な情報を取れないのはちょっと困りますね。