受信メールが削除できない

質問

Ｗｉｎｄｏｗｓ　ＶｉｓｔａでＷｉｎｄｏｗｓメールを使っていますが
一件だけメールが削除できません。対応策をお教えください。
現象は次の通りです。
　削除しようとすると”エラー”メッセージが出ます。
　更に、”差出人が指定されていません。”
　”メッセージが表示できませんでした。
　メッセージを表示しているときに予期せぬ問題が発生しました。
　メモリやデバイス領域が不足していないかどうか確認してから
　もう一度メッセージを表示してください。”
なお、パソコンは買って間もないものです。

回答No.2

violet430

もし送信トレイなら
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=09f002d9-a140-42a8-99f5-a86f2b7e39f1&DisplayLang=ja

お礼

ご指導有難うございました。
windows　vista　用更新プログラム（ＫＢ９４１０９０）をインストールしましたら、受信メールを削除できました。
今後ともよろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#151570

Windowsメールには、そのトラブルがあるようです。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=261&PID=0907-1296

次のMicrosoftからの更新プログラムを適用すると良いとの回答もありました。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=09f002d9-a140-42a8-99f5-a86f2b7e39f1

次のようなページもあります。
「WindowsMail.MSMessageStore」という大変重要な役割を為すファイルが何らの理由で壊れてしまうのではないかと思えます。
http://tonomemo.jugem.jp/?eid=50

お礼

早速のご指導有難うございました。
windows　vista　用更新プログラム（KB９４１０９０）をインストール
しましたら受信メールを削除できました。
今後ともよろしくお願いいたします。