テレビ電話の音声がノイズで聞き取れない

質問

windows live massenjerを使用時、画像は良好ですが、音声に『プチプチ』ノイズが入り、途切れてよく聞き取れません。
当方、相手方双方同じ症状です。
孫との会話を楽しみにしている、６６歳の＜おじいちゃん＞からのお願いです。どなたか助けてください。
　よろしくお願い申し上げます。

回答No.3

mahotera

電話回線がダイヤル式ということは判りましたが、ダイヤルアップ接続でしょうか、それともADSLでしょうか？
前者なら、音声と映像の同時使用はあきらめた方が無難だと思います。
後者なら実際の回線速度によりますが、映像に使用する帯域（データ量）を減らせば音声品質は確保できます。
windows live massenjerを使ったことはありませんが、通常のTV電話ソフトなら映像の利用帯域を設定する機能があると思います。あるいは映像品質の高中低の設定になっているかもしれません。これを調整(地域なら小さい値にする／高中低なら低に）すれば、改善する可能性があります。

回答No.2

violet430

>使用回線はダイアル電話回線を使用しています。

それでは無理です。
ブロードバンド回線へ切り換えないと解消しないです。

回答No.1

keiwa

Windows Live Messenger は私も使用していますが、そんなノイズは経験した事はありません。
ひょっとして外国ですか？あなたの使用回線は何ですか？回線の速度は何メガbit/sec ですか？
お互いの回線速度を上げれば、良くなるとは思いますが・・・

補足

回答を頂きましてありがとうございます。
ノイズは画像を消し、音声のみで交信すると、問題なく会話できます。
交信は大阪～岐阜　間です。
使用回線はダイアル電話回線を使用しています。
速度は知識がないもので、よくわかりません。（申し訳ありません）