IPテレビ電話について

質問

IP電話初心者です。よろしくお願いします。
次のURLにあるTelephoseeと言うテレビ電話を２台購入しました。

●１台は日本の実家にあり、ヤフーBBのADSLにつながっています。（A)

●もう１台は北アメリカで、COXと言う会社のADSLにつながっています。（B)

以上の環境で使用を開始したのですが、
（B）から発信すると（A)で受信の反応はある（呼び出しベルが鳴る）のですが、（A)から（B)へは画像も、音声も送られません。しかし（B)の音声と画像は（A)に届きます。

（A)から（B)へ発信をしても（B)は受信の反応がありません。両方の地点とも、固定IPは使用していません。考えられる不具合、解決策等ございましたら、ご伝授下さいませ。

おじいちゃん、おばあちゃんに孫と顔を見ながら会話をさせられたらと思っています！

よろしくお願い致します！

回答No.2

PecoPlus · ベストアンサー

#１です。

　私もよくわからず、探り探りのアドバイスになりますが、原因の候補として二つあるように思います。

１．（Ｂ）のTelephoseeが使用するポート番号をルータかふさいでしまっているため、接続できない。

２．（Ａ）もしくは（Ｂ）のIPが変わってしまうことの問題。

　まず、一番、怪しそうな１．から片づけましょう。

　一番、早い解決方法が、現在使用中のルータを設定し、Telephoseeの待ち受けポート番号を開けてあげることです。
　しかし、Telephoseeが使用するポート番号がどうしても、わかりません。
　仕方がないので、Telephoseeの説明書通りの接続方法に変更するのが、一番無難な方法に思えます。
　その方法は、（Ｂ）のネットワークを、

(1)ADSLモデムとルータが別々の場合。
　現在使用中のルータを取り外し、ADSLモデムに直接Telephoseeを接続します。（Telephoseeの裏の「LAN」と書いてあるところです）
　そして、Telephoseeの裏に「PC」と書いてある所からパソコンをつなぎます。

ADSLモデム－Telephosee－パソコン

　こんな感じです。
　パソコンが複数台ある場合は、

ADSLモデム－Telephosee－ハブ－パソコン
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　└パソコン
　Telephoseeの「PC」の所にハブをつないでください。

　いろいろ調べてみると、Telephoseeはルータの機能もある「はず」なので、うまくいく「はず」です。

(2)ADSLモデムにルータ機能が内蔵されている場合。
　モデムの設定で、ルータ機能が働かないようにするか、ルータのDMZ機能など使う必要があります。
　ルータ機能を無効にして、(1)のように接続します。

　さて、２．の件なんですが、
　ゲートキーパーとは動的に変わるIPアドレスの代わりにユーザーにインターネット電話番号を付与し、IPアドレスの代わりに使用すると書いてあります。

　ゲートキーパーを使用していないと言うことは、現在は、どうやって、相手に電話を掛けていますか？
　相手のIPアドレスを直接指定しているのですか？
　使ったことがないので、どうも、こっちの理解もぼんやりしています。
　でも、とりあえず、相手の呼び出し音が鳴ると言うことは、今のところ、うまくいっているはずです。

　とりあえず、１．の接続方法の変更を試してみてください。
　２．の問題を考えるのは、それがうまくいかなかった後でいいでしょう。
　あと、Telephoseeのルータ機能がどれだけの機能があるのかよくわからないので、念のため、パソコンにパーソナルファイアーウォールを導入することをおすすめします。

お礼

探り探りの大変な状況で、色々お考え頂きまして、本当にありがとうございます！！

まず、（１）を試してみようと思います。週末に電話が通じると思いますので、早速接続方法を変えて掛けてみようと思います。

固定IPは使用していませんが、ずっとネットにつながっている環境のため、同じIPでテレビ電話をかけることだけはできているのが現状です。（動画が送られないことは別として）電話をかけるときはIPアドレスを入力しています。

また報告させて頂きます。

補足

問題が解決しました！

長距離でテレビ電話の夢がかないました。親身になって考えていただきまして本当にありがとうございました。

ちなみに試した方法は（１）の方法です！

回答No.1

PecoPlus

>次のURLにあるTelephoseeと言うテレビ電話を２台購入しました。

　おもしろい機器がありますね。
　初めて知りました。

　さて、ちょっと、調べてみましたが、資料が少なく、かなり、憶測が混じりますが、この機器はPeer to Peer でつながるように思います。

　現象から予想すると（Ａ）のポートはあいているが、（Ｂ）のポートが開いていないような気がします。

　幾つか補足をお願いいたします。

>両方の地点とも、固定IPは使用していません。

１．電話を掛けられると言うことはゲートキーパのサービスは受けられていますね？

２．想像ですが、機器の接続は、

（Ａ）
ADSLモデム－Telephosee－パソコン
　もしくは、
ADSLモデム－Telephosee
　になっていて、

（Ｂ）
ADSLモデム－ルータ－Telephosee
　　　　　　　　　　　　　　└パソコン

　になっているのではないですか？

　補足、お願いします。

補足

早速のご回答、ありがとうございます。

さて、補足ですが、
1.ゲートキーパーのサービスは受けておりません。
2.機器の接続は
（Ａ）
ADSLモデム－Telephosee

（Ｂ）
ADSLモデム－ルータ－Telephosee
　　　　　　　　　　　　　　└パソコン
です。想像の通りでございます。あたりすぎて、びっくりしました！（笑）

中古で購入したため、サポートが受けられないため、こちらで質問させていただきました。
テレビ電話の機種のURLは↓のとおりです。
http://www.tmm1.co.jp/telephosee.html

また、ゲートキーパーの意味をいまいち理解していないため、サービスを受けていないのが現状です。プロバイダーでオプションとして受けられるサービスなのでしょうか。それとも、ゲートキーパーのみ、別のところで申し込むものなのでしょうか…。

どうぞよろしくお願い致します。