携帯のリセット（ソフトバンク）

質問

会社から携帯を支給されていましたが、この度退社することになりリセットしてから返却するように言われました。以前同僚が退社する際にアダプター部を開けて何かを取り出してリセットしているのを見ましたが、イマイチやり方がよくわかりません。ご存知の方教えてくださいませんか？
８１２ＳＨです。

回答No.2

fox37

SIMカードを取り出したのでしょう。
それに電話番号や個人情報が記録されています。
電池カバーを外し、電池パックを取り出し挿入口を引き出し取り出します。

お礼

電話で問い合わせて初期化しました

回答No.1

dreamharder

メーカーによって違うのですが、SHなら
メニュー→設定→（本体設定内の）初期化でできませんか？

お礼

電話で問い合わせてみました