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ウイルス・スパイウェア感染の対処法とソフトウェア選び
- ウイルスやスパイウェアに感染した場合、まずは専門のセキュリティソフトを導入し、コンピューターをスキャンすることをおすすめします。
- 素人でも使いやすいウイルス・スパイウェアソフトとしては、ウイルスセキュリティーZEROやXXXがあります。
- 初めてのウイルス・スパイウェア感染の場合、心配で何から始めれば良いかわからないかもしれませんが、まずは専門のソフトウェアを利用してスキャンを行いましょう。
- suite48
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> トロイの木馬からその他のウイルスをダウンロードしたということですか？ 以下、先のマカフィーのサイトの引用です。 ---------------------------------------------------------------- ・このファミリのほかのマルウェアと同様に、FakeAlert-Dは、ユーザ のマシンが感染している、または危険にさらされているとする偽の警告 メッセージを表示します。このような偽のメッセージの背後にある意図 は、広告するスパイウェア対策製品をユーザにダウンロードさせること です。 ---------------------------------------------------------------- ダウンロードされるもの自体はウイルスではありません。 尚、自己複製もしませんのでそれほど心配は要らないです。
補足
説明が不足ですいませんでした。初めての経験で、心配です。 マカフィーのサイトの引用と同じだと思います。それをダウロードしたのかと。。 経緯は、タスクバーに英語の表示が出てきて、読んでみると「spywareに感染しているので、対策ソフトをダウンロードしてください。」などと表示してましたので。クリックしました。そうすると、画面中央に、何かをダウンロードしてる表示が出ました（赤いバーでダウンロードしていました）。ダウンロードが終わると、確か「準備が出来ました」見たいなコメントが出ました。そこで違和感を感じたので、ネットケーブルをパソコンから外しました。そして、ケーブルを外した状態でＺＥＲＯをインストールしました。 一番困るのは、wordの文章や、知人のメールアドレス等に迷惑メールが送られることですが、マカフィーの回答で上げた「ダウンロード自体はダウンロードされるもの自体はウイルスではありません。尚、自己複製もしませんのでそれほど心配は要らないです」というに当てはまりそうですか？ 度々の質問で申し訳ありません。コメントいただければ、幸いです。
ANo.1です。 ZEROで定義ファイルを更新して駆除する前に、復元ファイルが感染している可能性がありますので復元機能をオフにして復元ファイルを削除してください。復元ファイルに含まれている場合はAntiVirusでも検知できませんので注意してください。
補足
コメントありがとうございます。 いま他のパソコンでいろいろ調べてみました。少し英語が読めるので、慌ててしまいました。書いてなかったのですが、タスクバーをクリックしてしまい、画面上に何かをダウンロードした表示が出ました。完全にウイルスをダウンロードしたんだと思います。その後ネットケーブルをはずしました。一度電源を切り、パソコンにＺＥＲＯをインストールして再起動すると、タスク表示はなくなりましたが。。トロイの木馬からその他のウイルスをダウンロードしたということですか？ もし、わかればコメントお願いします。質問だらけですいません。。
- yamaneltut
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取りあえず、検査を行って下さい。 ソフトはなんでしょうか？
補足
検査はウイルスセキュリティーＺＥＲＯをＣＤでインストールしました。しかし、ネットには接続しなかったので最新のアップデートはしていませんでした。だから「感染０」といった表示が出たのだと思います。しかし、どうやらウイルス感染していたようで、一度ファイルの復元で２．３日前に戻ってから、ネットに接続をし、再度セキュリティーＺＥＲＯをインストールし、アップデートしたいと思います。ご指導よろしくお願いします。
- sinpei5515
- ベストアンサー率35% (11/31)
こんにちは まず、ウィルスソフトではなくウィルス対策ソフトです（スパイウェアのほうも同じ） 次に、スパイウェアとウィルスは正確に言うと違うので、ウィルス対策ソフトで検出しないことが多々あります。 本題です Ad-AwareというソフトをDLして駆除してくださいおそらくそれで出なくなると思います。（駆除は無償版で十分です。） http://www.lavasoft.com/ またこちらのサイトに詳しいことが載っています。 アダルトサイト被害対策の部屋 http://www.higaitaisaku.com/ Ad-Awareは英語のソフトですので"アダルトサイト被害対策の部屋"さんを参考にがんばってください。
補足
言葉が足らず失礼しました。参考にさせていただきましたが、ちょっと私には難しいです。ＯＳがＸＰですので、ファイルの復元をして、２，３日前に戻し、再度ウイルスセキュリティーＺＥＲＯをインストールし、アップデートして使用していきたいと思います。コメントがあればいただきたいです。ありがとうございます。
ZEROの定義ファイルは最新のに更新しましたか？ ネットに繋がないと更新できませんよ。 FakeAlert-Dじゃないですかね。 http://www.mcafee.com/japan/security/virF2006.asp?v=FakeAlert-D
補足
はい、どうやらこれだと思います。トロイの木馬というやつですか。。 危険度：低となっていましたが、私のとっては危険度：強です。 ソースネクストのウイルスセキュリティーＺＥＲＯを入れようと思います。今後気をつけていきたいと思います。念のため、復元ファイルで２、３日前に復元してからＺＥＲＯをインストールします。ありがとうございました。注意点がありましたら、コメントいただきたいです。
お礼
ありがとうございます。博識の方にいろいろ聞けてよかったと思います。ハードディスクから必要なデータのみを外部にバックアップし、ＰＣを初期化しました。再インストールして使用していきたいと思います。本当にありがとうございました。