CD-ROMデバイスが表示されない

質問

CD-ROM（DVDも）が認識されないのでクリーニングを行いましたが修復しませんでした。そもそもマイコンピューターにCDROMドライブ自体が表示されていないことに気づき、カスタマーセンターで指示しているとおりにデバイスマネージャを調べてみても、CDROMデバイスが全く存在していませんでした。BIOS画面で確認したところ、CDROMの横には何の印もついていなかったので｛！｝をつけてみたのですが何も変わりませんでした。ちなみに、フロッピーなどの横には+のマークがついていましたが、CDROMでは+や－をつけることはできませんでした。。誰か分かるかたがいらっしゃったらよろしくお願いいたします！！

回答No.2

noname#230431 · ベストアンサー

>CD-ROM（DVDも）が認識されないのでクリーニングを行いました
>そもそもマイコンピューターにCDROMドライブ自体が表示されていない
>デバイスマネージャを調べてみても、CDROMデバイスが全く存在していません
>BIOS画面で確認したところ、CDROMの横には何の印もついていなかった

お気付きのとおり、BIOSがCDドライブを認識してません。つまりCDドライブが接続されていないのと同じです。読み書き不良にはクリーニングが有効ですが、認識には無関係です。
私でしたら、電源OFF状態でPC本体との接続を確認（コネクタ辺りの清拭、差込しなおし）して見ます。そして再度、PCを起動。
それでも認識されなければ、CDドライブユニットを交換して見ます。

お礼

ありがとうございました！！
カスタマーセンターに相談してみたところ、壊れてはいなかったようで初期化して復旧することができました！！

回答No.1

noname#66624

メーカーも機種も分からないので一般論です

そのCD/DVDドライブはぶっ壊れてる可能性が大ですよ