ネットスケープのアカウントについて（困ってます・・）

質問

最近アウトルックからネットスケープに乗り換えました。今までのアカウント情報をネットスケープの方にインポートしたのですが、エラーが出てメールの送受信が出来ません (T0T)。どうしてなのでしょうか？教えて下さい。
ＯＳはWin2000、Netscape7.0です。
メッセージは、「USERコマンドに失敗しました。メールサーバPOP3.norton.antivirusが応答しました」
です。よろしくお願いいたします。

回答No.2

noname#161749 · ベストアンサー

「メールサーバPOP3.norton.antivirusが応答しました」というのは、
Nortonのアンチビールスのメール保護機能がプロバイダのメールサーバヘの接続アカウント情報を書き換える為に起きるモノです、
ネスケのアカウントを開きキチンとプロバイダのメールサーバのアドレスに書き直すか、
アンチビールスのメール保護機能をOFFにして下さい。

お礼

そうだったんですか・・・勉強になります。
以前、ウィルスメールを開いてしまったことがあって、知り合いに保護機能を付けてもらったのですが・・・ネットスケープだから起こることなのでしょうか？とにかく理由が分かって良かったです。ありがとうございました。

回答No.3

noname#161749

ネスケだから起きるのではなく、
代表的なメールソフトなら大抵NortonAntivirus2001はそのような動作をします(最新版の2003などでは書き換えは起こしません)、
多分ご友人がNortonAntivirusインストール後にキチンとOutLookの設定を書き換えてくれていたんでしょうね、
Antivirus2001では対処しきれないウィルスが出ているかもしれませんので最新版にされた方が良いと思いますよ(ウィルス定義の更新期間も終了していませんか)。

お礼

ありがとうございます。理由が分かってよかったです。Antivirusも新しいのにします！

補足

この場をお借りして、回答者のお二人に御礼申し上げます。教えていただいたとおりにアカウントを再設定したら、送受信ができるようになりました。とても助かりました。ありがとうございました。

回答No.1

shigechii

インポートではなく、ネスケでアカウント作成してみてはいかがですか？
もし、それでだめなら、アウトルックのバージョン等教えてください。

お礼

素早いお答え、ありがとうございました。インポートだと上手くいかないのですね。とりあえずやってみます！