ｏｕｔｌｏｏｋ2002でアカウント設定ができない（Ｇｍａｉｌ）

質問

プロバイダはｄｉｏｎ　ｗｉｎｄｏｗｓはＸＰ　ｏｕｔｌｏｏｋは２００２を使用
以前はｄｉｏｎのアドレスを使ってｏｕｔｌｏｏｋのメールを使用していましたが、携帯メールとｙａｈｏｏメールを使うようになってｄｉｏｎのアドレスは解約　しばらくｏｕｔｌｏｏｋを使用しない状況が続いていましたが、最近事情があってＧｍａｉｌをｏｕｔｌｏｏｋで送受信したいと思い、ネット上の指示に従ってアカウント設定をするのですが、メールの設定テストで「失敗」の連続でした。
Ｇｍａｉｌだからか、と思いなおして正式にｄｉｏｎのアドレスも取得してアカウント設定しようとするのですがうまく行きません。
ａｕ（ｄｉｏｎ）の電話サポートに手伝ってもらって設定しようとしましたが結局うまくいかず、「きっとｏｕｔｌｏｏｋ２００２だからでしょう。２００３以上にバージョンアップしてみてください」と言われました。
ちなみに、ｏｕｔｌｏｏｋＥｘｐｒｅｓｓ上ではちゃんと送受信できますが２００２では全くうまくいかないのです。
ちなみに「テストアカウント設定」のメッセージは
○テスト電子メール　メッセージの送信：指定されたサーバーは見つかりましたが、サーバーから応答がありません。ポートとＳＳＬが正しいかどうか確認してください。（以下略）
○受信メールサーバー（ＰＯＰ３）へのログオン：指定されたサーバーは見つかりましたが、サーバーから応答がありません。ポートとＳＳＬが正しいかどうか確認してください。（以下略）
○受信メールサーバー（ＰＯＰ３）の検索：受信メールサーバー（ＰＯＰ３）に接続できません。［受信メールサーバー］フィールドのサーバー名を確認してください。（以下略）
○送信メールサーバー（ＳＭＴＰ）の検索：送信メールサーバー（ＳＭＴＰ）に接続できません。［送信メールサーバー］フィールドのサーバー名を確認してください。（以下略）
です。
いったいどうすればいいのでしょう？
ちなみに、ｙａｈｏｏｍａｉｌのアカウント設定もできません
どなたか教えていただけませんか

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

少なくともDIONのサポートは受けたのですよね？
それでも駄目ならOutlookがおかしい可能性がありますよ。
だから一度Officeを一度削除して再インストールしてやり直して下さい。
もちろん、Officeをバージョンアップすれば出来る可能性はありますが、2002でも基本は同じです。できるはずなのです。

お礼

やはりそうですか
再インストールしてみます。
早速の回答ありがとうございました。