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CD-R ・ DVDの読み込みができません
いろいろな過去の回答を見ましたが 解決できなかったので、質問させて頂きます。 友人に焼いてもらった写真入りのCD-R・DVDがパソコンで見られなくなってしまいました。友人の説明には CD-Rは写真やさんにもって行くと写真にできます。DVD-RはDVDに入れるとテレビで写真が見れます。と書いてあります。 以前 どちらかをパソコンで見ることができていました。DVD-RはテレビにつないであるDVDでは見ることができます。 CD-Rをマイコンピュータのプロパティで見てみると、空き領域・使用領域とも0になっています。DVDの方も空き領域・使用領域ともに0になっています。 同じパソコンでCD-RWにコピーしたエクセルのファイルにも 何も入っていないと表示されます。 サービスセンターに問い合わせたところ、初期化してもう一度付属のCDからセットアップし直してみて、付属のCDが読み込めたら ドライブの故障ではないはずです。と言われたので やってみました。 付属のCDで再セットアップまでは順調にできたのですが、やはり 状況は変わりませんでした。もとから市販の音楽CDやDVDは 見ることが出来ます。 やはり、故障しているのでしょうか? NECのLaVie Windows XPです。 まだ 5年の保障期間中なので 修理に出そうかとおもっているのですが、あまりパソコンに詳しくないので、初歩的なミスで 故障ではない様な気がして・・・
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お尋ねの状況からは、空き領域・使用領域ともに0ですから、メディアを認識していない様です。 そして、市販の音楽CDやDVDはOKと言う事ですから、ドライブも一応壊れていない様です。 一番考えられるのは、書き込みしてあるファイルを上手く読み取れない様です。 取り敢えずお使いのパソコンで試しのCD-R(CD-RW)で書き込みし、それを読み取れるか試してみて下さい。 これは、ドライブの書き込みと読み取りの機能チェックです。 もし、いずれかに問題が有りそうなら、レンズクリーニングを試してください。
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- violet430
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メディアが汚れあるいは傷ついているか メディアとドライブとの相性 壊れてはいないまでもドライブの劣化 ですね。 外付けドライブを増設するのがお勧めです。
お礼
ありがとうございました。 保障期間中なので、とりあえず修理に出してみます。 外付けドライブはその後 考えたいと思います。
お礼
詳しい説明 ありがとうございました。 書き込みできました。と表示されるのですが、やはり読み取りができないようです。あきらめて 修理にだそうと思います。 本当にありがとうございました。