インターネットエクスプローラー

質問

インターネットエクスプローラーについて
●メール送受信可能
●NECポップリンク可能

エクスプローラーが起動しないのでウィルスバスターを終了したら起動しました
NECに電話したところ、トレンドマイクロ社に電話するように言われましたが電話がなかなか繋がらず、困っております

回答No.2

user309

はい、電話以外でも、チャットサポートや、メールサポートでも、質問を受け付けていますよ。
下のURLを参考にしてみてくださいね。
また、電話の混雑具合も載っていますよ。
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/vbc/inquire/tel/index.html?WT.ac=Cons_Sup_Inq2b
↑が、チャットでの、お問い合わせ方法。
下の、スクロールしていただくと、「チャットで問い合わせる」とありますので、クリック。
http://www.trendmicro.co.jp/support/personal/contact/
↑は、電話の混雑状況です。下にスクロールしてみてくださいね。

回答No.1

assault852

OSやIEのバージョンがわかりませんが、再インストールなどできませんか?