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指定されたファイルに対して・・

2008/03/03 22:20

お世話になります。私がいる会社のパソコンから他の工場宛に添付ファイル付のメールを送りますが相手が開けないといいます。相手にはエラーメッセージが出るとの事で内容は↓ 指定されたファイルに対してこの操作を行うプログラムが関連つけられていません。「フォルダオプション」コントロールパネルでプラグラムを関連つけてください。　　　という内容です。送った添付ファイルはエクセルで作ったものワードでつくったものです。どちらもエラーが出てしまいます。また相手から受信されるものについては開けます。ちなみに三工場に同じものを送っても駄目です。ソフトは、OutlookExpress ＯＳはwin XPです。原因と対策をお願いします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

pado1213
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noname#151570

2008/03/03 22:28 回答No.2

送信先のパソコンに、添付ファイルを開けるソフトがないのだと思います。と言っても、Officeくらいは入っているでしょうから、もしかして、質問者さんが送られたファイルは、2007バージョンで作成・保存されたものではないですか？その場合は、旧のバージョンでは開けませんから、旧のバージョンで保存して送付するか、送信先のパソコンにOfficeの互換機能パックをインストールする必要があります。 http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=941B3470-3AE9-4AEE-8F43-C6BB74CD1466 以上、推測での回答です。

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violet430
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2008/03/04 05:03 回答No.3

相手のパソコンにOfficeが入っていないか入っていても関連付けがおかしいか質問者さんのOfficeが2007で相手は互換ックのない旧バージョンを使っているかメールソフトが違うがからだと思いますよ。確認して下さい。関連付けはこちらか http://support.microsoft.com/kb/307859/ja Officeの再インストールで可能です。