教えて下さい。

質問

最近ネットに繋がる速度がドンドン遅くなっていき、メール等がチェックできず、困っています。
普段は、メールとホームページ見て、DVDを休日に見るぐらいです。
新品を買う余裕がしばらくありませんので、どうすれば速度が速くなるか、また、どこが悪いのか、ご存知のかた、教えて下さい。
私たち姉妹は、PCについてほとんど分かりません。

PCは、2002年購入のNEC　VALUE　STAR　VT866J/6　PEMTIUMIII　デスクトップ型です。

一度、自分なりにアンインストールしたり、なおしてみたのですが、ユーザーリソースが62％から、82％まで回復したのですが、その後デフラグしたら、また、遅くなってしまって、たちがあがりも遅いです。
ちなみにGDIリソースは92％あります。
ウイルスバスターはMEにもう対応していないので、2006年以降そのままの状態です。

よろしくお願いします。

回答No.12

noname#74600 · ベストアンサー

＞country section とPCTVOICEはIP電話のとき、必要ですか？

これは、ANo.8で提示したFAQにあるように内蔵モデムのユーティリティですので、
PC本体に電話線を接続していないのであれば外しても問題ないと思われます。
ただし、メーカーサイトでは外さないことを推奨している場合もあるので、
問題が出るようであれば戻してください。

それと、IP電話を使用しているのですか？
もしそうであれば、ルータ機能内臓のモデムを使用しているかと思いますが、
そのモデムのファームウェアのアップデートがあるかどうかをメーカーサイトや加入しているケーブルTVで調べて、あれば適用してみてください。
（モデムのメーカー名・型番が提示されていないのでこちらでは調べることが出来ませんので）

そして、使用されているモデムとLANボードに使用されているチップの相性の可能性もあるかもしれません。
検索してみると、REALTEK RTL8139Cにはデバイスマネージャに！などの表示がなくても接続が不安定になったという事例がありました。
ですので最新のドライバに入れ直してみたほうがいいかもしれません。

http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=6&Level=5&Conn=4&DownTypeID=3&GetDown=false

一番上のサイズが4722Kの物です。
zipファイルですので、ダブルクリックすれば解凍できます。
そして解凍したフォルダ内にあるsetup.exeをダブルクリックしてインストールしてください。

ウイルス対策ソフトの入れ替えと、モデムのファームアップと、
LANボードのドライバのバージョンアップ、ここまで行えば解決するような気がしているのですが。

＞コントロールパネル＞インターネットオプション＞接続のところでは、何も記載されていませんでした

加入しているケーブルTVの接続設定に特に記載がなければそのままで大丈夫です。

それとウイルス対策ソフトは、Kn1961さんに提示していただいたNOD32が本当は一番いいです。
検出力も高く動作も軽いものです。
ですがこれにはパーソナルファイアウォールが付属していませんので
別に揃える必要があります。
設定は面倒かもしれませんが無料で使用できるものがありますので、
もし興味があればトライしてみてください。

Outpost Firewall Free
http://cowscorpion.com/Firewall/OutpostFirewallFree.html

ZoneAlarm Free（6.5から古いもののみMe対応）
http://download.zonelabs.com/bin/free/information/znalm/zaReleaseHistory.html

使い方は検索すればいっぱい見つかりますので。

そんな興味や時間的な余裕がないのであれば、
キングソフトなど他のファイアウォール付ウイルス対策ソフトを使用してみてください。

お礼

nyan29san

お返事遅くなってすみません。長い間色々教えてくださってありがとうございました。
今回教えていただいた事をすべてをこれからも実践して、妹と二人で少しずつPCに着いて勉強しいきたいと思います。本当に色々教えてくださってありがとうございました。

回答No.11

noname#156725

WindowsMe対応有料セキュリティソフト
http://shop.vector.co.jp/service/servlet/Catalogue.Detail.Top?ITEM_NO=SR108980
NOD32アンチウイルス V2.7 ダウンロード版

こちらは、更新料金無料と成ってます。
http://shop.vector.co.jp/service/servlet/Catalogue.Detail.Top?ITEM_NO=SR107780
キングソフトインターネットセキュリティ ゼロバイスリー
どちらもパッケージ版の販売もされてる商品の様です。

お礼

Kn1961san

お返事遅くなってすみません。
教えてくださってありがとうございます。
今回教えていただいた事をも実践して見たいと思います。

回答No.10

noname#74600

取り急ぎ一点だけ。
私がウイルスバスターの一時停止を提案したのは、
それが原因で動作が遅くなっていると確認できた時には、
期限が切れていることもあるので速やかに削除して、
他のウイルス対策ソフトに入れ替えてもらうためです。
ウイルス対策ソフトを停止したまま使用してもらうためではありません。

もしかしたらその間にウイルス感染した恐れも考えられます。
ですので、まずは早急にオンラインウイルスチェックを行ってください。
必ずスパイウェアチェックも含めて複数のサイトで行ってください。
ウイルス類が見つかったら、即リカバリです。
なお発見されたのがCookieの場合は、削除するだけで大丈夫ですので
リカバリの必要はありません。

そしてその結果、たとえウイルスが発見されなくても、
ウイルスバスターは削除して、他のウイルス対策ソフト（ファイアウォール付）に入れ替えてください。
期限切れのものは新しいウイルスには無力ですし、
一時的にも改善が見られたということは、
ウイルスバスターが大きな原因の一つであった可能性が高いです。

なおウイルス対策ソフトは、アプリケーションの追加と削除で通常通り削除しても残骸が残り（特にレジストリ）、
後からインストールするソフトの動作に問題が出る場合があります。
本来はTrend Micro社が提供する完全削除ツールを使用したいところなのですが、
Meはサポートされておらず使えません。
ですので、もし問題が起きた場合もリカバリになることは覚悟してください。
ただ期限切れのウイルス対策ソフトをずっと使っていくわけには行きませんので。

回答No.9

noname#74600

すみません。ANo.8の次の点は少し早とちりだったかも。
＞それとANo.2のお礼欄に「ハードウエアの取り外し・・・

この時に接続されていたのは、外付けのFDDなど他の機器だったかもしれないですね。
「ハードウェアの取り外し」アイコンはUSB機器やIEEE1394機器、
PCカード経由の機器などの一部を取り付けていると出ます。
ただ機器によってはメモリーやリソースを消費してPCに負担がかかったり、
ドライバが他のものと競合して問題が起こることがあるので、
試しに取り外してみて改善するかをチェックしてみてください。
取り外し方は、それぞれの機器の説明書を確認してください。
普通はアイコンをダブルクリックしてデバイスを選んで取り外しをクリックするか、
左クリックでポップアップした停止などの項目をクリックすればアイコンが消え、
その後安全に機器を取り外せます。

お礼

nyan29さん、
お忙しい所ご連絡ありがとうございます。
ネットワーク接続設定を見直たところ,コントロールパネル＞ネットワーク＞ネットワークの設定はきちんとなってましたが、、コントロールパネル＞インターネットオプション＞接続のところでは、何も記載されていませんでした。これは、何か問題ですか？

以前PC立ち上げ時のユーザーリソースは、72％でGDIは97％だったのが、今回教えていただいた事を実行したら、ユーザーリソースは、82％でGDIは98％になりました。ありがとうございました。

ウィルスバスターのリアル検索を教えていただいたとおり、一時停止したところ、ネットが超速く動いたので、感動しました。でも、それもつかの間、3日間位ネットをするたびにウィルスバスターを停止していたら、だんだん速度が遅くなってきて、今では、ウィルスバスターを一時停止してもしなくても、速度は同じような気がします。
今日PCの立ち上げ時にリソースを見たところ、何もしていないのにユーザーリソースは、86％まで上がり、GDIは97％でした。そのせいか、ネットも以前よりほんの少しだけ速くうごくようになりました。でも、ネットをしている時間が長くなってくると、リソースが減るせいか、以前のように遅くなります。ネットの速さを維持するよい方法をご存知でしたら、またお時間のあるときに教えて下さい。お願いします。

msconfigのスタートアップの項目のcountry section とPCTVOICEはIP電話のとき、必要ですか？なければ外そうと思うのでご存知でしたら教えて下さい。

あと、どうしたら？？さんのようにPCに私たち姉妹でもPCについて詳しくなれますか？
ご連絡よろしくお願いします。

回答No.8

noname#74600

＞次の画面に移動するのに1分から2分かかり

起動した直後の５～１０分だけとか、最初にブラウザを起動したときだけじゃなく、
その状態がずっと続くわけですね。

まずはネットワーク接続設定を見直してみてください。
コントロールパネル＞ネットワーク＞ネットワークの設定
＞TCP/IP-REALTEK RTL8139C(A/B/B/8130)PCI FAST ETHERNET NIC
のプロパティの各項目がプロバイダから指示された通りになっているか確認。
他にも、コントロールパネル＞インターネットオプション＞接続の各項目も同様に。
これらは加入されているケーブルTVによって異なる場合があります。
契約した際の書類やサポートページで確認してください。

あとウイルスバスターがらみの可能性もあるかもしれません。
右下のウイルスバスターのアイコンを右クリックして一時停止させて
状況が改善するか確認してください。

それとANo.2のお礼欄に「ハードウエアの取り外し、picture package VCDmaker, picture package menu」が記載されていますが、
これはこの時たまたまSONYのハンディカムをPCに接続していただけで、
通常は接続はしていないですよね。
これを接続しているとメモリーやリソースがかなり食われて、
他の作業が遅くなる可能性があります。

それ以外だと、もし私なら、インターネット接続が遅くなっている最中に、
Ctrl・Alt・Deleteキーを押して「プログラムの強制終了」を出し、
裏で動いているプログラムをチェックし、問題点を探ります。
そしてその次には、msconfigのスタートアップの項目を一つずつ外していって、
そのたびに状況を確認していき問題となるプログラムを特定します。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html

それと後は、モデムの設定画面を出して各項目をチェックしたり、
（モデムによって違うので説明書を参照。多くはブラウザ（IE)のアドレス欄に、192.168.0.1と打ち込んで移動）
モデムを初期化してもう一度設定をやり直してみたり、
LANケーブルを他のものに交換してみたりします。
そして後はリカバリですね。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007758

お礼

nyan29さん、
お忙しい所ご連絡ありがとうございます。
ネットワーク接続設定を見直たところ,コントロールパネル＞ネットワーク＞ネットワークの設定はきちんとなってましたが、、コントロールパネル＞インターネットオプション＞接続のところでは、何も記載されていませんでした。これは、何か問題ですか？

以前PC立ち上げ時のユーザーリソースは、72％でGDIは97％だったのが、今回教えていただいた事を実行したら、ユーザーリソースは、82％でGDIは98％になりました。ありがとうございました。

ウィルスバスターのリアル検索を教えていただいたとおり、一時停止したところ、ネットが超速く動いたので、感動しました。でも、それもつかの間、3日間位ネットをするたびにウィルスバスターを停止していたら、だんだん速度が遅くなってきて、今では、ウィルスバスターを一時停止してもしなくても、速度は同じような気がします。
今日PCの立ち上げ時にリソースを見たところ、何もしていないのにユーザーリソースは、86％まで上がり、GDIは97％でした。そのせいか、ネットも以前よりほんの少しだけ速くうごくようになりました。でも、ネットをしている時間が長くなってくると、リソースが減るせいか、以前のように遅くなります。ネットの速さを維持するよい方法をご存知でしたら、またお時間のあるときに教えて下さい。お願いします。

msconfigのスタートアップの項目のcountry section とPCTVOICEはIP電話のとき、必要ですか？なければ外そうと思うのでご存知でしたら教えて下さい。

あと、どうしたら？？さんのようにPCに私たち姉妹でもPCについて詳しくなれますか？
ご連絡よろしくお願いします。

回答No.7

noname#74600

＞ＭＥに対応するウィルスチェック駆除できるもの

これに関しては、
私自身、３～４年前にフリーソフトのavast!とKerioに移行してしまったので
最近の有料ソフトの使い勝手は詳しくはありません。
ごめんなさいm(__)m
通常フリーのセキュリティソフトは、ウイルスバスターのようにインストールだけで後はお任せというわけには行きません。
いろいろ設定しなければいけないのでお勧めはしにくいです。

一応、統合型ウイルス対策ソフト（ウイルス対策・ファイアウォール）でMe対応のものを挙げておきます。

http://www.ahnlab.co.jp/product/v3vb2007IS.asp

http://www.pandasoftware.jp/scripts/panda/vb_bridge4.dll?VBPROG=User_Call&PG=product_titanium2007.xsl&IF=PRODUCT&FILE=AntivirusFirewall2007

http://www.kingsoft.jp/is/

最後の物は無料ですね。
しかしどれもバージョンが古いので・・・

＞あと、リカバリって、再セットＵＰのことですか？

そうです。NEC用語でいう再セットアップのことです。
Meなど古いPCでは、1年ほど使用しているといろいろと不具合が出やすくなってきます。
もし複数年使用しているのであれば、リカバリしてしまうのが一番間違いない方法です。
そしてこれは、問題がソフトウェアにあるのかハードウェアにあるのかの切り分けにもなります。
リカバリが失敗したりリカバリしても問題が継続する場合は、
物理的に機器が故障している可能性が高くなります。

それとリカバリする時は、増設した機器を取り外して行う必要があります。
メモリなどは増設したままでも大丈夫なことが多いですが、
LANボードは必ず外した方がいいです。失敗する可能性が高いですので。
こういった作業が自分で出来れば費用はかかりません。

まずLANボードやモデムなどが正常に動作していることを確認し、
次にそれ以外の部分をチェックし、それでだめなら最終的にはリカバリになります。
そしてそれでもだめな場合は、修理か買い替えになります。

回答No.6

noname#74600

ケーブルＴＶで、モデムによる有線接続ということでお話します。
まずはPC本体ではなく、モデム側をチェックしてください。
モデムの電源を切り、１時間ほどしてから再度電源を入れてください。
この際に、モデムとPC間のケーブルも一度抜いてから再度差し込み直してください。
モデムとPC間に他の機器、例えばブロードバンドルータなどがある場合は、
それも一緒に電源を入れ直してみてください。
この作業の後、インターネット接続に変化があるか確認します。
それと、お使いのモデムの不具合の情報があるかどうかを
加入しているケーブルＴＶ会社やモデムのメーカーサイトで確認してみるといいかもしれません。

変化がなければ、次にPC本体のチェックに入ります。
デスクトップのマイコンピュータを右クリック、
プロパティからデバイスマネージャを表示、
Ｘや！がないかどうかを確認。
その表示が出ている場合、それが後から増設した機器ではなければ、
削除して再起動すれば、自動的にドライバが再インストールされます。
増設した機器の場合、付属のCDやメーカーサイトからあらかじめダウンロードしておいたドライバをインストールする必要があります。

特に注意して欲しいのは「ネットワークアダプタ」の項目です。
その中身を表示すると、増設したLANボードの項目が表示されます。
できれば、ダイヤルアップアダプタ以外の項目を補足してください。
どんなLANボードを増設しているのかがこちらにもわかりますので。
もしLANボードの不具合によって問題が発生している時には、
メーカーサイトで新しいドライバを探して、それに入れ替えることによって良くなることもあります。
とりあえずこれらを確認してみてください。

＞メールを出すのも自宅のＰＣでは、遅すぎて無理です

どういう風に遅いのかをなるべく細かく具体的に説明していただけますか。
それによってどこをチェックすればいいのかが絞り込めますので。

お礼

nyan29さん、
お忙しい所ご連絡ありがとうございます。
確認したところ、LANボードにつきましては、AOLアダプターと、NDIS　1394NETアダプター、RELTEK　RTL8139C(A/B/B/8130)PCI　FAST　ETHERNET　NIC、AOLダイアルアップアダプターでした。
×印はありませんでしたが、マウスのところのPS/2互換マウスポートに！マークがついていました。

インターネットの速度が遅いというのは、一動作に時間がかかるという事です。
例えば、インターネットをしようとエクスプローラーをクッリクすると、接続まで2分、
ホットメールが最初に出てくるように設定してあるのですが、サインインをクッリクすると、次の画面に移動するのに1分から2分かかり、受信メールのチェックするのに又2分ぐらいかかるといった具合です。なので、受信メールを確認したり、どこかのサイトを見ようとすると、凄く時間がかかります。

また、お時間のあるときに、ご連絡よろしくお願いします。

回答No.5

noname#156725

> tempファイルってなんですか？
http://yougo.ascii24.com/gh/72/007288.html
ASCII.jp - アスキー デジタル用語辞典 - Tempファイル

下のを使って見て、インストール不要
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/jdocid/20040107153441953
Windows の一時 (Temp) ファイルを削除する方法

お礼

Kn1961さん、
メールありがとうございます。
せっかくいただいたのに、二つ目のサイトは途中でうまくいかなくなりました。残念です。

回答No.4

kitkat77

いらないファイルの削除とかをしてみられたら
改善がみられるかもしれないです。
tempファイル等を　ＣＣleanerなどを使って削除

お礼

kitkat77さん、アドバイスありがとうございます。

ワードとかエクセルの書類でいらないものは削除しましたが、TEMPファイルってなんですか？

あと、他にマイミュージックやデジカメの写真全て削除したのですが、ネットの早さが遅すぎます。

もし、早くする方法ご存知でしたら教えてください。お願いします。

回答No.3

noname#156725

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VT866J67D
PC-VT866J/6
> 新品を買う余裕がしばらくありませんので
モニター等、周辺機器はそのまま利用してPC本体のみ買い換える事
も可能です。例えば↓こんな物
http://www.dospara.co.jp/goods_pc/feature.php?v17=782&v18=0&v19=0
Core 2 Duo NVIDIA GeForce 8400GS 256MB搭載
WindowsXP Home Edition搭載モデル 69,980-、

お礼

Kn1961さん、アドバイスありがとうございます。
せっかく教えていただいたのに、2つ目のサイトは拝見できませんでした。

また、お時間ありますときに、今のままで、ネットのスピードを早くする方法ありましたら、教えてください。お願いします。

回答No.2

noname#74600

どうやら最優先事項はバックアップを取ることのようですね。
まともに動いているうちに、必要なデータをバックアップして不測の事態に備えたほうがいいと思います。
修理に出してもHDDのデータは消されてしまうことが多いので。
他の作業はそれからにした方がいいでしょう。

OS標準のIEとOEを使用している場合、

http://www.geocities.co.jp/Technopolis/2082/Soft/Ie/OE5.htm#addressbackup

http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/oetips.html#260

なお、お使いの機種にインストールされている「バックアップNX」を使用するとそれらのデータの一部やインターネット接続の設定などが簡単にバックアップできます。
ただPCを買い換えるようなことになった場合にはそのバックアップは使用できなくなるでしょうから要注意です。

そして他の自分で作成したデータと一緒に、CD-RやUSBフラッシュメモリーなどに保存しておくと
他の作業を安心して行えます。

それでインターネット接続の方ですが、
icecream33さんの接続環境を補足してください。
たとえば私の場合は、
プロバイダはBIGLOBEで、アッカ12M・ADSLライトコース、
富士通FA11-M2のルータ内蔵モデムで有線接続、
LANボードはCOREGA FEther PCI-TXCを増設して使用。
（icecream33さんの機種も標準ではLANボードは搭載されていないので、ブロードバンド環境なら増設しているか、PCカードを使用しての無線接続になっているかと思います。）

私の家では、icecream33さんのと同時期に販売されていた、
同じNECのVL750R/65Dがまだ現役です。
インストールされているソフト、操作方法などはほぼ一緒ですので。

あとできたら行った作業はなるべく詳細に記入していただけるとこちらにもわかりやすいです。

お礼

nyan29さん、　お忙しい中メールありがとうございます。お返事遅くなってすみません。
ネットもマウスの矢印も運良くNECに修理を出さなくてもでてきました。
早速教えて頂いたオンラインウイルスをチェックしてみましたが、ウイルスはでてきませんでした。
今ユーザーリソースは、72％でGDIは97％あります。ネットの接続環境は、購入当初は、妹の知人に頼んで接続してもらって、ヤフーのモデム12Ｍで、ＡＤＳＬでしたが、今は、プロバイダ、モデムとも地元ケーブルＴＶのもので、最速10Ｍコースです。あとは、よく分かりません。（その知人の方はメルアドが変わったので、連絡がとれないそうです。）
最近行った事は、オンラインウイルスチェックと、（msconfig）のセットアップで少しチェックをはずしました。そしたら、ユーザーリソースが72％から、74％にあがりました。
デスクトップには、Ｗｏｒｄ，Ｅｘｃｅｌ，ゴミ箱、マイドキュメント、マイコンピューター、オンラインサービスのファイル、英次郎のショートカットとインターネットです。
左下画面にはデスクトップの表示の絵、右下画面には、ＩＭＥ2000，16ビットのＴＶの絵、ワンタッチスタートボタン、ハードウエアの取り外し、音量、picture package VCDmaker, picture package menu, ウイルスバスターの絵（2007年9月30日有効期限切れ）があります。
新品を購入するまでに、ネットの繋がる速度をはやくしたいのが私たちの願いです。
今は、nyan29さんにメールを出すのも自宅のＰＣでは、遅すぎて無理です。
もし、なにか、良い方法がありましたら、いつでも結構ですので、時間の在るときに教えて下さい。本当に色々いつも教えてくださってありがとうございます。
追伸：ウイルスバスターに替るＭＥに対応するウィルスチェック駆除できるものってありますか？　あと、デカバリって、再セットＵＰのことですか？