Windowsのアップデート画面が表示されません

質問

先日、ここでインターネットを開こうとするとアドレスがres・・・になって繋がらないと質問してシステム構成ユーティリティのDNS Clientを停止させることで解決したばかりなんですが、IE6をIE7にアップデートしようとツール→Windows Update(U)をクリックしても画面が真っ白のまま幾ら待っても変化がありません。

また何度か他のサイトを開いているうちに再びアドレスがresで始まって仕舞い繋がらなくなってDNS Clientが停止の状態でPCを再起動させてから使っている状態です。

手持ちのPC(XP HomeEdition SP2)が中古で正式なIDを持ってない為か、それとも何らかのウィルスに感染してる為なのかかどうなのでしょうか。
ちなみに昨日ウィルスバスターで検索したところ幾つかのスパイウェアは見つかってもウィルスは発見されませんでした。

P.S) Windows Messengerが未接続になっていますが、関係あるのでしょうか。

回答No.2

goold-man · ベストアンサー

＞アドレスがres・・・になって

res:c\windows\system32のことですか？

（1）トロイの木馬を駆除して直った場合（ウィルスだけでなく、スパイウエアー検査要）
（2）ファィル名指定　regodit 　start page　URAを指定。
mscofig スタートアップ　regedit.exe /sc:\windws\system\***.txt
コマンドがあれば、無効にする。
（以上参考URL）

（3）Proxy外す（最近プロキシ使わない場合もあり）
（4）ファイアウォールの停止（Windowsファイアーウォールとパーソナルファイアーウォールあり）
（5）一時ファイルの削除（「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」「ファイルの削除」「OK」
（6）IEの修復
以上下記URL
http://pasokoma.jp/bbs3/pslg352

（7）リカバリ

＞スパイウェアは見つかってもウィルスは発見されませんでした

スパイウェア・アドウェア対策ソフト（フリーソフト）もインストールして削除してください。スパイウェアには悪質なものもあります。

参考URL：

http://synapse.ne.jp/cgi/support/bbs/c-board.cgi?cmd=ntr;tree=13353;id=

お礼

回答、有り難うございます。
>res:c\windows\system32のことですか？

そうです。

>（2）ファィル名指定　regodit 　start page　URAを指定。
mscofig スタートアップ　regedit.exe /sc:\windws\system\***.txt
コマンドがあれば、無効にする。

ここの部分がよく判りません、特に参考URLにあるregodit hkey curent user software microsoft internetexplore main　start pageの部分が。
ファィル名を指定して実行→mscofig→システム構成ユーティリィティ→スタートアップでそのコマンドを探しましたが見付かりませんでした、この方法でいいのでしょうか?

>（3）Proxy外す（最近プロキシ使わない場合もあり）

これをやったらWindowsのアップデート画面が表示されIE7にアップデートできました。
お陰さまで今回の質問の趣旨の殆どが解決できました、有り難うございました。
あとはres・・・を何とかするだけです、これについては当面色々試行錯誤してやってみてどうしようもなくなったらまた質問しようと思います。

>スパイウェア・アドウェア対策ソフト（フリーソフト）もインストールして削除してください。スパイウェアには悪質なものもあります。

できればウィルスバスター一本で行きたいんですがそうもいかないようなので、参考URLにあるようなものも考慮したいとと思います。
有り難うございました。

回答No.5

violet430

> 、今後のためにその新しいメ
> ディアというのの意味が漠然として分かりません。

考えすぎです。
メディアを新しいものと交換してもらうということです。

お礼

済みません、まだ漠然として・・・
とにかく今回の件は解決しましたので質問を締め切らせて頂きます。
色々ご教授くださって有り難うございました。

回答No.4

violet430

> できれば手っ取り早くそうしたいところですがリカバリソフトが一
> 枚足りないのでそれができないでいるところです。

メーカに相談して、新しいメディアを購入すればいいのでは？

お礼

回答、有り難うございます。

下記に書いたように今回の問題は解決できましたが、今後のためにその新しいメディアというのの意味が漠然として分かりません。

リカバリソフトが足りないのならリカバリは諦めて、例えばビスタに対応した機器の購入を考えたらということでしょうか?

ビスタの購入はもうちょっとビスタそのものが安定してからと考えておりますし、できれば今持ってるPCを使えるところまで使いたいと思ってるところです。
リカバリは足りないソフトをオークションあたりで探してみようかとも思ってますが。

回答No.3

erikspace

仰っているのが”res://ieframe.dll/dnserror.htm”のことであれば、ウイルスバスターの設定を見直すことで改善されるかもしれません。

「フィッシング詐欺/迷惑メール対策」の中の「URLフィルタ」が有効になっていたら一時的に無効にしてみてどうなるか確認してみてください。
またウイルスバスター自体の再インストールで改善される場合もあります。

参考URL：

http://blog.goo.ne.jp/takizawa_you/e/c3c63ca01e07f899c3dd4688850c94c0

お礼

回答、有り難うございます。
今回のアップデート画面が表示されないという問題は下記に書いたように解決できました。

>「フィッシング詐欺/迷惑メール対策」の中の「URLフィルタ」が有効になっていたら一時的に無効にしてみてどうなるか確認してみてください。

res・・・が気になってるもんですから仰るように今一時的に無効にしています、表示されるアドレスは今のところresは付かなく正常です。
でも無効にしてることて何だか怖いです。

回答No.1

violet430

リカバリした方が良いです。

お礼

早速の回答有り難うございます。
済みません、できれば手っ取り早くそうしたいところですがリカバリソフトが一枚足りないのでそれができないでいるところです。