word復旧方法を教えてください。

質問

word（エクセルもです）を起動時にファイルが開かなくなりました。

Wordを起動させ本体内のファイルを開こうとすると
「○○○（保存名）は使用できません。」
とでます。他のファイル（本体内、ＵＳＢメモリ）でも同じでした。

またExcelも起動してみましたが同じように
「ファイルを読み込めません。」と案内がでて
ファイルを開けませんでした。

パソコン購入時についてきたOffice CDを使って
一度Officeを削除してからインストールしなおしました。

するとWordもExcelもファイルを開けるようになり元に戻ったのでが、
２日後にWordを起動させたらまた同じようにファイルが開かなくなっていました。

もう一度インストールしなおては復旧するのですが、
やはり2日後ぐらいにはファイルが開かなくなります。
（もう３，４回はインストールしなおしています。）

どうかよき復旧方法、アドバイス等お教えいただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。

windowsＸＰ
word２００２
すみませんパソコン用語詳しくありません。

回答No.1

snowplus

動かなくなったら復元機能で直してみてください
スタート→ヘルプとサポート→コンピュータへの変更を システムの復元 で元に戻す からはいれます