住宅用基本料金の定義

質問

以前ここで質問した件で
事務用から住宅用に変更する定義はタウンページに
載せるかどうかのみと言われたのですが、
ＮＴＴ116では、仕事をしていれば住宅用にできないと言われました。
きっぱり言われました。全国どこでも同じです。と。
やはり、仕事をしていれば事業用基本料金なのですか？

回答No.3

yamada-- · ベストアンサー

えー、もう私が手配してあげるから連絡してください・・・と言いたいですが。
約款にはこんな感じで書いています。

住宅用
その契約者回線の終端のある場所が専ら居住の用に供される場所であって、
その契約者の名義が個人であるもの

事務用
住宅用以外のもの

http://www.ntt-west.co.jp/tariff/yakkan/pdf/w01.pdf
66ページ

住宅用か事務用かはNTTが決めるとのこと。

約款を四角四面に取るならあなたの担当した116担当は正しいでしょう。
116は融通利く人と利かない人の差は激しいですので、私なら他の人に電話して変更してもらいます。

補足

有難うございます。
最近の１１６は問い合わせの履歴が残っているようで
拒否された後に別の担当者に電話したのですが、
その人はＯＫといわれたのですが、
問合せ履歴を見てだめと意見が変わってしまいました。

やはりだめみたいですね・・・。

回答No.4

45yama

上司の者が出て、ダメとの事ですから、とりあえずは変更をしないで
置きましょう。
　１１６もあなたの管轄地域で、複数の受付センタがあれば、違う
センタに繋がれば、割と簡単に変更してくれる事もありますし、同じ
受付センタでも、上司が転勤で交代すれば対応がゆるくなる場合も
有ります。（３月は転勤時期です）
　自宅から掛けた場合と、出先の公衆電話等から掛けた場合で、
受付センタが違う事もあります。
　どうしても、ダメな場合は、名義を夫→妻・父→子に変える時に
事務用から住宅用に変更するのも、有りますね。

お礼

有難うございます。
時期を見てみます。。

回答No.2

y-y-y

●　基本料が住宅用の場合の制約。
契約者名が「個人名」である事。
「黄色」の表紙のタウンページ（ビジネス、デイリーともに）には、載せられない。
「青色」表紙のハローページの企業名には、官公庁名・企業名・法人名・店名は、いっさい載せられない。
（○○会社社長宅、△△会社工場、××商店自宅、等々企業名・法人名等が付くのも載せられない）
載せられるのは、「緑色」表紙のハローページの個人名には、「個人名」だけがＯＫ。

質問者さんの場合、タウンページに載せたいのですか？
載せたいなら、基本料を事務用にするだけで、ＯＫです。
事務用は、契約者ば個人名でも、企業名法人名で載せても、ＯＫで制約はいっさいありません。

住宅用にしたいなら、上記の制約に従って下さい。

参考・・・・・
ハローページ個人名（緑の表紙の電話帳）は、別の注文をしないと、配達されません。
別注文をした場合に、配達されます。

補足

すみません、希望してるのは事務用から住宅への変更です。
上記の文が規約なのでしょうか？

契約者名は個人ですが、自営なので事務用になっています。
基本料を安くしたいので住宅用にしたいのです。

タウンページや104案内は無しでかまいません。
でも116の上司の人に、廃業しない限り個人用への変更は
無理と言われました。ＮＴＴ全国統一基準だそうです。

ＮＴＴの規約を知りたいのですが、ネットにありますか？

回答No.1

yamada--

116の人によると思いますよ。

代表番号はタウンページに載せてるけど、FAX回線は電話帳に載せていないお客さんが、
事務用から住宅用に変更した事は何度もありますし、
請求書に事務用と住宅用が混在してるお客さんもたくさんいます。

私も住宅用で申し込み、請求書は会社名で、引き落としは会社の口座からで利用しています。

あまりに融通が利かないようでしたら、いったん事務用で申し込み、
会社をたたむからと言って個人に変更してもらい、請求書はしばらく
残処理があるから会社名で送ってとでも言って大丈夫でしょう。

まぁ、116の人もたくさんいますので何度か電話すればすんなり変えてくれる人がいますよ。
というより、そっちの方が多いと思いますが。

補足

116の上司の人から連絡が来て、
廃業しない限り無理ですと言われました。
これは全国どこでも同じですと言われました。