- ベストアンサー
ウイルスソフトを使って異常が...
スキャンして危険度中のファイルを削除したんですけれど、 そのあとファイルやフォルダが起動は出来ますが、正常に表示されなくなりました。 なぜでしょうか？また解決方法を教えてください。 使ったソフトはa-squared です。
- asdfasdfzx
- お礼率77% (81/105)
- ウィルス・マルウェア
- 回答数3
- ありがとう数4
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
Windowsの安定動作に必要なファイルを「誤検出」したのでは？ 対処システムの復元またはリカバリーが必要ではないでしょうか？ （必要なデータのバックアップは必要ですが） ↓参考 http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/sec/1181039795/ http://www.2-spyware.com/compare.php#
その他の回答 (2)
メーカー製のパソコンならリカバリCDしかないのでこの手は使えませんが、修復インストールという方法もあります。 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3bja%3b881207 特定のソフトなら再インストールすれば済みですけど。 私も先般オンラインスキャンの誤検出で、キングソフトとWeb翻訳ソフトの構成パーツを削除してしまい、起動できなくなりました。 セキュリティソフトでファイルを削除するときはパスを見ないと駄目ですね、私は多分と判って試しに削除したので、再インストールで回復させました。
お礼
情報ありがとうございます。 とりあえず復元したら元のアイコンに戻りました。 パスは見ていましたが、これが問題のあるファイルなのかよくわかりませんでした... 見分け方が難しいです。
- goold-man
- ベストアンサー率37% (8364/22179)
＞ウイルス（対策）ソフト マルウェアスキャナーとあり、アンチ「ウィルス」とは記載がありません。スパイウェア・アドウェア・マルウェア対策ソフトのようです。 ＞なぜでしょうか ウイルス対策ソフトは別に導入すべきで、ウィルス検査も必要と思います。（感染の可能性あり）
お礼
すんません。対策忘れてました。あと、あまり区別がわかってないです。 avast!を入れていますが、検出しなかったのでカバーできないものかと思って消しましたが...
お礼
やはりそうでしょうか。 クリーンインストールしたばかりで特にソフトウェアをDLはしていないんです。 復元してみます。良いスレ有り難う御座います。