ADSLモデムNVのルーター設定について

質問

NTTからレンタルしているモデムなんですが、192.168.1.1で入るルーター設定のページに入れません。
NTTに電話で聞いて色々試しましたが出来ず、直接来てもらって見て貰った時はちゃんと入れましたが、昨日また入れなくなりました。
ディスクのクリーンアップで一時ファイルを消すと入れてましたが、昨日は何やっても表示されません。
インターネット一時ファイルは消しても何も変わりません。
OSはVistaです。

携帯からなので見づらかったら申し訳ありません。
他に補足が必要なら都度提示します。よろしくお願いします。

回答No.1

-Navi- · ベストアンサー

こんばんわ
現実にPCサポートの仕事をしています。可能性として
(1)LANケーブルの断線または断線しかかっている。
(2)ウイルス対策ソフトが邪魔をしている。
(3)ルーターの故障
(4)パソコンのLAN端子の故障

まずは
スタートボタンを押します
検索の開始というなかに「　cmd　」といれてenterを押します。
黒い画面が立ち上がります。
C:\Users\名前>ipconfig /renew といれてenterを押します。
(1)～(3)が正常ならパソコンのIPアドレスが新規に割り振られます。
ネットにつながるか確認します。

解決しない場合
ウイルス対策ソフトにファイアウオールがあるなら「無効」にしてみてください。その状態で上記の操作をしネットにつながるか確認します。

さらにつながらないなら
LANケーブルを新しいものに交換してみてください。