マウスが使えません！！

質問

ＵＳＢマウスが突然使えなくなりました。
最初から差しても途中から差しても「システムのシャットダウンをします」という表示や「エラーを報告しますか？」という表示が出て
勝手にカウントダウンが開始され、1分後にシャットダウンされてしまいます。
何度再起動させても同じ現象が起きます。
これはどうしてなのでしょう？
マウスが使えなくて困っています。

回答No.1

criteria · ベストアンサー

「起動と回復」の「システムエラー」のカテゴリに、
「自動的に再起動する」と言う項目があります。
それにチェックが入っているとシステムエラーが発生した時に、
迷惑な事に勝手に再起動されます。

・[マイコンピュータ]→[右クリック]→[プロパティ]→[詳細設定]→[起動と回復]→[設定]のボタン→[左クリック]

恐らく該当マウスのドライバが破損しているんじゃないかと思いますので、
ドライバの再インストールをお勧めします。

お礼

ありがとうございます。
やってみたのですが、ダメでした。
マウスも新しいのを買ってきましたが、これも差した瞬間からエラーが出ます。
途方に暮れています。

回答No.3

violet430

>マウスも新しいのを買ってきましたが、これも差した瞬間からエラーが出ます。

マザーボードの故障かWindowsの異常です。
リカバリして様子を見て下さい。
リカバリでも駄目なら修理です。

お礼

ありがとうございます。
リカバリしてみます。
もしかしたら何かに感染しているのかもしれません。

回答No.2

criteria

ANo.1です。

違うのでも同じ現象となると
[マイコンピュータ]→[右クリック]→[ハードウェア]→[デバイスマネージャ]
と開いて頂いて、
[+]USB(Universal Serial Bus)コントローラ
の+部分をクリックして展開をし、
幾つかUSBデバイスが表示されると思いますが、
中に異常が無いか確認をして見てください。

後、前に異常を起こしたUSBマウスのドライバを削除しておく事もお勧め致します。

お礼

ありがとうございます。
マウスだけの問題ではなく、今度は立ち上げた直後からエラーが出て
カウントダウンが始まりました。
恐らくNo.３の方が仰られている通りだと思います。