PSPのアップデートに失敗・電源が切れない

質問

初めて質問させて頂きます、細かい情報が足らなかったらすみません。
PSP-1000を久しぶりに遊ぼうと思い、ファームウェアを更新しました。
公式のサイトから現在の最新版３．９０をパソコン経由で、の手順通りにフォルダを作成し、
指示通りＡＣアダプタをつけたまま更新しました。

手順通りに進め、あとはアップデートを開始の項目まで順調にいき、開始の確認で
○を押し作業が始まった後は手をはなして机に置きアップデートの進行率をチラチラと見るだけでした。
どのくらい進んだかなと数分後に画面をみると

アップデートに失敗しました。
インフォメーションセンターへお問い合わせ下さい。
（ＦＦＦＦＦＦＦＥ）　　　←９２％でアップデート停止

と表示されてました。おかしいなと思いつつ、まずは画面をキャンセルして戻ろうと
×ボタンを押すも反応がなく、○も押してみました。
しかしまったく反応がなく電源を切ろうとしても１０秒押しても切れません。
ネットで色々調べてみましたが、電源がつかなくなるという例はありましたが
切れなくなるという事はなく今もＡＣアダプタ付きでつけっぱなしです。
とにかく電源だけでも切れればもう一度アップデートし直せるかとも思うのですが
対処法と、もう一度アップデートを試すべきかお知恵を貸して下さい。

今までに購入してからのアップデートはしたことがありません。
また、違法な改造などもしておりません。あくまで公式のアップデートです。
回答に必要な情報がぬけてましたらすぐに調べて追加致しますのでどうぞ
よろしくお願い致します(；□；)

回答No.3

mamurasaki

電源を切るだけならバッテリーを外せば切れます。
しかし電源が切れてももう１度アップデートは出来ないと思います。
もう起動すらしないと思います。
使えません。
改造はしていないと言うことなのでインフォメーションセンターへお問い合わせ下さい。

補足

家族も最初に外してみたら？と言ってたものの怖くて出来なかったのですが、
もうこの状態なら壊れて元々、と試してみたところ動きました！
バッテリーをとったあと家族も「つかないと思うよ」と言いましたがはめて
電源ボタンをつけてみるとちゃんと動きました(っω；`。)
正直諦めていましたが念のためメモリーのファームウェアも新しく落とし直し
アップデートを確認してみたところ「最新です」と表示されました。

急ぎで質問しておいて半分自己解決で申し訳ないですが、やはりいくつかのご意見を
聞いてからでないと怖くて外す事もしなかったかもしれません。
自分で検索してみて、電源が落とせないというケースは見つからなかったので
今後このケースになった方が復旧の見込みが見つかるヒントになれば幸いです。
答えて下さったみなさん、本当にありがとうございました(*_ _)

回答No.2

masa1459

ＰＯＷＥＲボタン長押し（３０秒くらい）でも、ダメですか？

補足

はい、しばらく押し続けて試してみましたがダメでした

回答No.1

ushioni

指示通りインフォメーションセンターに連絡するのが良いかと思います。
特に手順に問題はないようですし、改造も行ってないという
ことですから、無償修理となるはずです。

電源を入れなおして、起動しても、中の状態が中途半端になっていると
思われますので、どこかに不具合が起こるかもしれません。
次のアップデートがいつなのかは分かりませんが、そのときに
正常にアップデートできれば、多分、それ以降は正常に動作しますが、
それまでに不具合がおこるようであれば、やはり修理に出すのが良いかと思います。

補足

やはり、ヘタにいじらずこのままサポートの返事を待つのが良さそうですね。
ただ電源が落とせなくなっているので、つけっぱなしも負荷がかかりそうですし
ＡＣアダプタを抜いて自然にバッテリー切れにしようかと思います。
安全に切る方法が何かあれば良いのですが・・・
書き込みありがとうございました(*_ _)