アップデートに失敗しました

質問

オンラインゲーム
AION　　と　TERA　がクライアントダウンロード後に
ゲームスタートを押しても　アップデートに失敗しました　というコメントが出て開始できません

同じNCJのりねーじゅ２は問題なくプレー出来ているのですが

そもそもPCがリネージュ２推奨モデルなため
なにかしらの設定が必要なのでしょうか？

公式から問い合わせているのですが、言われたとおりにおこなっても
なかなか進みません。

セキュティーソフトはマカフィーが最初に入っていましたが期限が切れて抜いています
ファイアーウォールだけですが今は試しに機能を止めてみています

PC無知なため他にどういった情報を提示すれば的確なアドバイスをいただけるのかわかりませんが
よろしくお願いいたします

回答No.1

noname#156725

AION は、公式HP からゲーム開始前に課金決済しないと
クライアントソフトのアップデートは、出来ない仕様です。

無料でキャラ作成は、パッケージ購入者のみの特典で、
１ヶ月の無料プレイパスが付いてます。

TERA は、現在期間限定無料なのでそのまま待ってると
アップデート始まると思うけど…始まるのに初回かなりの？
時間が掛かります…B フレッツ光で、アイコンをクリック後
に約10 ～20 分です。

ゲームされるのに必要なので、事前入手
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se188840.html
Visual Basic 6.0 SP6 ランタイムライブラリ
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se329687.html
Microsoft .NET FrameWork 1.1 ランタイムパッケージ

AION は、背景に使用しているので…必ず更新
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/?promoid=BPCKX
Adobe Flash Player

補足

アイオンはパッケージを購入してクライアントを入れてあります。

アップデートははじまるのですが　失敗しました　と両方のゲームでなります

リネ２はできるのに紹介いただいたアドレスからのなにかしらのダウンロードは必要なのでしょうか？

リネージュ２もレジューム機能付きのクライアントダウンードができませんでした。
テラもできなかったのですが運営に問い合わせて分割のダウンロードを
させてもらえました。