検索が終わらない

質問

ウイルスバスター２００８30日無料体験版を初めて昨日使用し、ウイルス検索をしているのですが、現在も検索中です。いつまでかかるものなのでしょうか？

回答No.3

noname#113190

バックグラウンドでスキャンをやってしまいませんでしたか。
これは無間地獄というか、終わらず、私も他人のパソコンでやってしまって、半日待っても終わらずに引き上げてきました。

http://pc.user-infomation.com/security_soft/so_03.htm

過去レスにも同様の質問がありますけど、結果が
＞サポートに電話して解決しました

だけで、サポートに何を指示されて解決したのか判らないんです。

とりあえず強制的に終了するしかないです。

回答No.2

noname#51810

こんにちは。　ウイルスバスター２００８使用者です。

フルスキャンで、大体２時間ちょっと掛かりますよ。

それ以外なら。
以前使用していた、セキュリティソフトはアンインストールしましたか？

コントロールパネル⇒プログラムの追加と削除からだと
プログラムの残骸が残り実質的に、競合を起こして上手く機能しない場合が有ります。

方法は
スタート⇒すべてのプログラム⇒当プログラム⇒削除(アンインストール)

あとメーカーサポートページに
専用削除ツールが有ります。

回答No.1

wolfmuller

このあたりは関係ないでしょうか。

http://www.trendmicro.co.jp/support/news.asp?id=1058

外してたらごめんなさい。