Yahoo BBのモデム返却確認用電話番号
もうキレそうです。
Yahoo BBのモデムが返却されたことを確認できる電話番号を教えて下さい。
先月正しい手順でYahoo BBの解約をしました。
後はモデムを返すだけになりましたので、私が送料を負担してク○ネコヤマトで千葉県柏市のモデム係宛に送りました。もう配送されているのは確認済みです。
・・・しかしです。
モデムの返却がされていない旨のメッセージが私の携帯に届きました。
モデムが配送されてから六日経っているのに、です。
今月20日までに返却しないと違約金が20,000円くらい発生するそうです。
それで解約したときとまったく同じ電話番号に電話しました。
メニューから生年月日入れろだのオプション選べだのあり、
モデムの返却のメニューがあったのでそれを選びました。
すると、自動応答サービスに回され、
録音音声でモデム返却先の住所を述べるだけで
「お電話ありがとうございました」と切られました。
それなら、と解約に関するメニューで直接担当者に話そうとしたのですが、
そこは録音音声できっちり「お客様の解約の手続きは完了しております」とのこと・・・。
だから、担当者へ繋げよ・・・ここまで電話して電話代はもちろん私持ちです、ありがたや、ありがたや・・・。
ネットで検索すると、↓ここでメールで質問できるそうです。
http://ybb.softbank.jp/support/inquiry/member/?mode=hikariyf
ただし、「お客様の登録が確認できません。
Yahoo! BBサービスについては、こちらからお問い合わせください。
エンジョイBB、Nexyz.BBについては、こちらからお問い合わせください。」と言われますが。
ああ、Yahoo IDが必要なんですね、解約して先月末で無効になったあのIDが。
さ・て・と・・・どうしてやりしょうか？？？
まず、今回の無礼を謝っていただきたいのですが、
どこに電話すればいいのでしょうか？
その辺のYahoo BBも取り扱ってる電器屋さんの店員をひっ捕まえて
電話掛けさせればいいんですかね？
どうせ被害者は私一人じゃないんですよね？
皆さんはどうされていますか？
P.S., いやぁー、解約して本当に良かったです。あの遅いネット回線とオサラバできましたし。
補足
ありがとうございます。新規プロダイバーと契約した時に、着払いでも何もかからないと言われたのですが、やはりまずいのでしょうか？