VIEWカードのオートチャージ

質問

オートチャージ付きのVIEWカードを作り、早速オートチャージ機能を使用してみたのですが、上手くいきません。駅でオートチャージができるようには設定してあります。使い方に問題があるのでしょうか？「こんな場合は使えない」、「こうすれば使える」というがあったら教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

PAP · ベストアンサー

ビューカードについては、お使いの上での安全性の観点から、詳しく状況をネット上で説明するのは避けるべきでしょう。

電話代はかかりますが、以下のページに記載されているビューカードセンターにお電話でお聞きになるのが一番安全ではないかと思います。
http://www.jreast.co.jp/card/inquiry/center.html
「オペレータによるご案内(9)」＞「その他各種問い合わせ(4)」
でよろしいかと思います。

または、公式サイト内の以下のページ
http://www.jreast.co.jp/card/autocharge/set.html
を参考に、ビューアルッテで設定を確認してみてください。
「すでに設定されている金額を変更する場合」をご覧になると、５の画面で設定がなされているかどうかがわかります。設定されている場合は６に進んで内容をご確認ください。この時点で右上の「手続取消 Ｘ」を押せば、何も変更されることなく操作が終了します。

ご参考まで。

ちなみに、基本的な動作としては以下のページを参照してください。
http://www.jreast.co.jp/card/autocharge/index.html
オートチャージは鉄道利用の時に動作します。
Suicaからの運賃減額は入場時ではなく出場時となります。
従って、
・出場時の運賃分の減額あるいは物販などの利用により、
・チャージ額が設定金額以下となった場合、
・次に「鉄道の改札入場で自動改札にタッチした時」
チャージが行われます。

自動改札出場時→運賃減額→残高設定金額以下となった場合でも、出場時はオートチャージされない点が、最初わかりにくいかもしれませんね。次の自動改札入場時にオートチャージされます。

なお、現在のところ、以下の自動改札入場時ではオートチャージが行われせん。
・Suicaの改札機で読み取り部が緑色に発光しているもの（新幹線改札や私鉄連絡改札以外で緑色のものはほとんど目にしません）
・PASMOの一部改札機（ほとんどが対応しています）
・仙台と新潟地区のSuicaエリア
・ICOCAなどJR東日本以外のJRでの相互利用時

回答No.1

dod1972

＞駅でオートチャージができるようには設定してあります。
本当に、ちゃんとなってますか？ALTTE（東日本の駅にある、ATMみたいなやつ）に、VIEWカード突っ込んで、今一度ご確認ください。
なお、初期設定は、1,000円以下になると3,000円が入金される　です。

＞「こんな場合は使えない」、
↓
http://www.jreast.co.jp/card/autocharge/index.html
＞※ 読み取り部分が青い自動改札機に限ります。
※ 自動改札機での出場時、Suicaでのお買い物ご利用時にはオートチャージサービスはご利用いただけません。
※ バスではご利用いただけません。
※ 仙台・新潟エリアの自動改札機、新幹線の自動改札機、私鉄とJRの連絡用改札機、簡易Suica改札機、西日本「ICOCA」エリアでは、オートチャージサービスはご利用いただけません。