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フラッシュメモリーをアップデートしたらFIREFOXが
朝、MEを起動させてネットにつないだら自動的にフラッシュメモリーのアップデート画面が出てきたので、そのままアップデートしました。そしたら、Firefoxが起動できなくなりました。「KERNEL32.DLLでエラーが生じました(大意)」とメッセージが出て、起動しかけていたfirefoxが閉じてしまいます。 firefoxを中心に使っていましたので、困っています。よろしくお願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
Windows98やMEで、Firefoxに最新のFlash Playerをインストールしている事が原因です。 Flash Playerをアンインストールして、旧バージョンのFlash Playerをインストールする必要があります。 Flash Playerのバージョンが9.0.28.0までは問題なく動作していましたが、それ以降のバージョンのFlash Playerでは、Firefoxが強制終了してしまいます。 旧バージョンのダウンロードなどはこちらを参考に。 http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3531813.html
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- Us-Timoo
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回答No.1
FireFoxのバージョンは最新のものですか? IEでダウンロードして、最新版をインストールして様子を見てください
質問者
お礼
回答ありがとうございます。 やってみましたがだめでした。 あと、修正ですが、フラッシュメモリーでなく、adobe reader(綴りは正しくないです)のフラッシュプレイヤーのアップデートでした。また、「KERNEL32」の前に「KRNL386.EXE」のエラーが表示されます。 どうしても無理なら、Cドライブだけ初期化するしかないのかな、と思います。
お礼
ありがとうございます。 確かにMEは4世代前のものなので、確か今後フォローはされなくなったハズでしたね。いろいろなソフトを入れているので、その他のアップデートする時も今後は用心しないといけませんね。 言われたように、アンインストールして対処してみます。ありがとうございます。