ドスパラ ノートパソコン クレシーダNB の故障？

質問

ドスパラのノートパソコン　、クレシーダNBというのを使っています。
１２インチの物で、cpuは、turionです。９万くらいでした。

Xpをインストールして、ここまでは無事でしたが、
有線のLANケーブルを挿しても、つながりません。というか認識しません。
無線LANは、生きているので自宅ではこれでインターネットできますが、

職場では、有線LANで他のパソコンとつないでいますので、
つなげないのでは、使い物になりません。

もちろん、付属のCDから、LANのドライバなどは何度も入れなおししていますし、
ドスパラのwebページから、ドライバをダウンして入れたりしましたが、
ぜんぜんだめです。

今んとこ、LAN以外は無事動いているようなのですが、
何か対処方法は、ないでしょうか？

今使っているノートパソコンが不調なので、買い替えでこれにしたのですが、
LANが使えないと仕事に使えなくて意味ないです。
どなたか、お知恵を。

回答No.3

noname#252929

この機種は、有線LANも付属のドライバを使ったと思います。

XPインストールモデルであれば、各種デバイスのチェックユーティリティもついていたと思いますので、それを使う方法でチェックも可能かと思います。

有線LANはHUBとのLINKも確立できないのでしょうか？

お礼

ありがとうございます。

もちろん付属のCDで、ドライバらしき物は全部インストールしました。
実は、私のおぼろげな記憶では、有線LANも稼動していたように思うのです。
それで、もう大丈夫、いい買い物した。くらいに思っていて、
自宅で稼動を確認したので、
で、職場へ持っていってつないだら、認識しませんでした。

それで、職場のLANの不調を疑っていたのですが、
かなり調べましたが、まったくわかりませんでした。
それで、また、NBの方が悪いのか？と思っています。

先ほど、USB接続のLANアダプタなる２５００円ほどの物を
買ってきてつないだところ、家でもつながりました。
ので、家のLAN環境も動いていることがわかりました。
結局、NBのLANカード？の部分の故障と断定して良さそうです。

後は、一年以内なので、クレーム修理とするか、
一応動くので、このまま行くか、ということのようです。

ですが、おぼろげに、前に動いていたのに、なぜ、故障したのか
という疑問も残ります。

２週間前は、間違いで２ヶ月前でした。

回答No.2

takepon256

要するに初期不良と言うことですね？
保障期間は1年間とありますので、問題なく無償交換してもらえると思います。
http://www.dospara.co.jp/support/share.php?contents=guarantee

詳しくは購入店に電話で問い合わせたほうが良いでしょう（下記フォーム、もしくは電話で）
https://ssl.okweb3.jp/dospara/EokpControl?event=DE0001&cid=10485

お礼

ありがとうございます。

USB接続のLANアダプタなる物を買ってきてつないだところ、
つながりました。
でも、LAN口（くち）につないでも認識しないので、
NBのLAN口の故障と断定できそうです。

後は、クレーム修理か、このまま使うか、ということのようです。

ありがとうございました。

回答No.1

takepon256

よく分からないのですが、新品で動作しないのであれば初期不良交換。
中古で購入したとか、今まで動いていたものが動作しなくなったのであれば修理に出すか、USB-LANとかで使うしかないのでは？

お礼

ありがとうございます。
つい、２週間ほど前に買いました。
ずっと無線LANで使っていて、有線がつながらないことに
気づきませんでした。

このパソコンは、半自作機みたいな物なので、
このようなエラーは、つき物のようなので、
どなたか、同じような状態になったけど、直したぞ・
という方がいらっしゃるかと思い質問させてもらいました。
２チャンネルの方も見て見ましたが、
書き込み方法がわからず、どうしようもありませんでた。