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起動時カラーでintel--と全文英字表示され起動せず

最近起動時に、時々英語でintel以下全文英文で約4行表示され、そのままの状態で起動して行きません。NECのロゴも出ずにいきなり、上記表示です。通常起動した場合にも、深刻なエラーから回復しましたと表示され、エラー送信したら、英文しか対策案が表示されません。と出たこともあります。トラブル発生直後、対策として自分でしたこと。(1)、電源の強制切断(2)、再起動(3)、起動せず(4)、再起動を数回繰り返しましたが起動しません。(5)、DVD-ROMゲーム版を入れて起動したら通常起動しました。このトラブル前後数日?(発生時期順不同)に発生したトラブル例(1)、DVDが自動で取り出せなかったので、誤って電源を切らずにクリップを穴に差込、DISCの取り出しをしようとした。直後、誤りに気づき、あわてて手動で強制電源断し、取り出した。(2)、通常起動中に別のDVDを入れたところ、電源断となったが、再起動した。(3)、自動電源断が出来ないことがあり、強制断を行うことが時々ある。(4)バックアップを外付けHDに多く取るようにトラブル対策をしています。OSはXP HE SP2です。

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  • 121CCagent
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回答No.1

メモリなど何か購入時の状態から増設されたものがあるならそれを取り外して見てください。また可能なら一度再セットアップしてみてください。 それでも同じような状態なら修理点検に出した方が良いかも…

tobiogolf
質問者

お礼

ご指導ありがとうございました。確定申告時期なのでパソコンソフトを触りたくないので、申告終了後、いろいろトライいたします。ありがとうございました。

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