- ベストアンサー
短気なのだろうか
こんばんは 私はよく短気だと言われ、改善しなければと思っています。 先日、ソフトバンクショップにケータイ端末の故障で行きました。 修理の間、代替器を貸せないと言われ つまりその間ケータイがないということです。 それで悩んでいるとき、 他の客はいなくて、隣のカウンターの店員がauのカタログ を読んでいました。 僕はキレてしまいました。 みなさんならどう対応しますか? 教えて下さい。 もちろん端末の故障は私のミスではありません。
- みんなの回答 (6)
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
私もかなり短気な人間ですので、 代替機の不備について注意する auのカタログを読んでいる店員を注意する 注意しても反省が無いor態度が生意気だと、 カタログを取り上げて床にたたきつけるぐらいはすると思います
その他の回答 (5)
切れないけど、ポケットティッシュとか、かごに飴入ってるから、 ごっそり持って帰る。いただき!
- 117xg
- ベストアンサー率29% (141/479)
代替機を貸してくれないのは不親切ですね。それって購入した店ですか? 僕はauですけど、購入するときに修理預かりの場合代替機を貸してくれることを確認してから買いました。 もしそれで貸してくれないとなったらめっちゃキレると思いますけど、もともと貸さない方針の店だったら、あらかじめ細かいところまで確認してなかった自分が悪いと思ってあきらめます。 ソフトバンクショップで店員がauのカタログを読んでいても不思議じゃないと思いますけどね。同業他社の機種やサービスを研究しておくのは大事ですから。客が一人しかいなくて暇だったらそれぐらいは構わないと思います。
- murasaki2
- ベストアンサー率18% (7/38)
それはおかしいですよね。 代替器を貸してくれないなんて普通はあり得ません。 私もソフトバンクですが、もちろん貸し出してくれました。 しかも私のミスの故障です。 理由を聞いて、納得できる回答が得られなければ、店舗を変えた方がよいかと思います。 それか本社に問い合わせて、相談してみるかですよね。
- clear_water
- ベストアンサー率21% (260/1205)
ソフトバンクはショップ店員の質が低いみたいですね、しかし代替機が無いというのはちょっと異常ですね(笑 私は所詮その程度の企業と思うだけかも・・・。(もちろんキャリアを変えます)
補足
端末の持ち込み新規の場合に限り代替機がないということです
特に切れません。 時たまどうでもいいようなことで切れますが。。。 まあ、人それぞれ琴線が違うということでご了解ください。
お礼
回答ありがとうございます もちろん勉強なのは承知しています