ウイルスに感染したみたいです。これからのことを教えてください。

質問

久しぶりにメモ帳を開いたら文字で画面が一杯になっていました。とりあえず削除する事にしました。「ウイルスでは」というご指摘もありましたが、セキュリティに対する意識の低さもあり削除方法を聞いて実行すればいいと思っていました。ＰＣはWindows.xpsp2、アップデータしたところＤＬに１時間かかりインストールにも同じくらいかかりました。セキュリティソフトを入れるまでの間に何をしたらいいでしょうか。ＰＣでインターネットバンキングもしていますのでＰhishWallをインストール済みです。

回答No.2

noname#56778 · ベストアンサー

ウィルスに感染した状態では、ウィルス対策ソフトのインストールにも支障が出ることが良くあります。
またRootkitという技術を使ったウィルスだと、OSを起動してる状態では検査してもわかりません。
一度リカバリー（OSのクリーンインストール）された後、速やかに総合セキュリティ対策ソフトを導入されるようお勧めします。
その上でウィンドウズの重要な更新を行ってください。

回答No.1

mike_226

ウィルスに感染したおそれがあるのであれば、
すぐにインターネットでオンライン検索して
ください。

http://www.trendflexsecurity.jp/free_security_tools/housecall_free_scan.php
↑で、無料ですぐに検索できます。
インストールも不要です。

ウィルスに感染していれば、対処方法がでます。
基本的には製品版を購入しないと駆除できません。

できれば、再インストールした方がいいと思います。

補足

前回指摘を受けた時、シマンテックのオンラインスキャンをしました。セキュリティチェック…安全、ウイルスチェック…０個でした。製品版はどこのソフトがいいでしょうか。再インストールの仕方もわかりません。教えてください。