携帯からのメールについて

質問

携帯を新しくしてから、私の携帯からのメールをパソコンで受信できなくなりました。
禁止された送信者に一度間違って入れてしまい、それから何度か一覧から削除したのですが、削除アイテムに入ってしまっていたのですが、最近は私のメール事態を受信できなくなりました。
どうすればいいか教えて下さい。

回答No.1

noname#136435 · ベストアンサー

>それから何度か一覧から削除したのですが、削除アイテムに入ってしまっていたのですが、

この辺りについて状況が解りかねますが、

以下2.～5.までで該当するものを実行してください。

1.[ツール] メニューの [メッセージ ルール] をポイントし、[禁止された送信者の一覧] をクリックします。
2.一覧から送信者またはドメインを削除するには、名前を選択し、[削除] をクリックします。
3.一覧で送信者の名前またはドメインを変更するには、名前を選択し、[変更] をクリックします。ダイアログ ボックスで変更を行い、[OK] をクリックします。
4.新しい送信者またはドメインを一覧に追加するには、[追加] をクリックします。ダイアログ ボックスに情報を入力し、[OK] をクリックします。
5.追加または変更したルールを適用するには、[メッセージ ルール] ダイアログ ボックスの [OK] をクリックします。

それで駄目なときは受信トレイを右クリックしフォルダーの作成で受信トレイを新たに作成して送受信のテストをしてみてください。

お礼

ありがとうございます、なんとか受信できるようにはなりましたが、受信できたり、出来なかったりです、削除アイテムにフォルダを作りましたが、そこにも入ってくれません、やはり削除アイテムに入ります、一度禁止されたアドレスを削除しようとかと思いますが、一度に削除する方法はありますか？

回答No.3

noname#136435

追記

禁止された送信者アドレスの削除はANo.1-(2)の方法しかないです

>それから何度か一覧から削除したのですが、
についてですが、1番下に「送信者があった際には、その設定を解除してください。」

以下を再確認してみて下さい。
【削除済みトレーに受信】

1．メッセージルールで削除済みトレーに受信するように設定いませんでしょうか？

OEの[ツール]～[メッセージルール]で[削除済みアイテム]に移動するように設定されている可能性があります。

2．送信者を禁止された送信者に設定された可能性があります。

メニューバーの　ツール→メッセージルール→禁止された送信者の一覧と進みます。

ここに禁止した送信者の一覧が表示されるはずですが、問題の送信者があった際には、その設定を解除してください。

水を差すようですが、2はお風呂ですから、いいかげんだったなぁ ^m^
禁止された送信者に一度間違って入れた時点でメールが受信できないのはメールソフトに問題があります携帯会社は関係ありませんよ

お礼

ありがとうございます。
メールは何回受信メールのフォルダに設定しても削除済みに入ります、
他のメールはきちんと決められたフォルダに入ってくれるのに私の携帯だけが駄目です。
禁止された送信者の一覧を何度も確認するのですが、見つかりません。
でもとりあえずは受信出来るようになったので、禁止された一覧の量が多いので毎日削除していこうと思います。

回答No.2

violet430

可能性として
・プロバイダ側で受信制限している
・セキュリティ対策ソフトが制限している
は考えられないですか？
あとは携帯会社に連絡して、送信メールの追跡調査をして下さい。

お礼

ありがとうございます、なんとか受信できるよにはなりましたが、でも受信できたり、出来なかったりです、一度携帯会社に追跡調査を依頼してみます。