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Internet Explorerの不調
Interenet Explorerを起動させると 「Interenet Explorerではこのページは表示できません 可能性のある原因： ・インターネットに接続されていない。 ・Webサイトに問題が発生している。 ・アドレスに入力間違いがある可能性がある」 と表示されます。 同一のコンピュータでMozilla Firefoxは正常に接続できているので、上記の問題点は直接関係していないと思います。 どうしたらいいのかわからない状態です。 よろしくおねがいします。
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ハッキリした原因は不明ですが、SSLサイトを見れるということは、どうもセキュリティソフトが絡んでいる可能性が高いです。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=2304-9532 ↑このページをIEで見ることができれば、セキュリティソフト側でHTTPポートを閉じていることが原因である可能性が高いです。 以下サイトを参考にファイアーウォールルールのリストをリセットした後、IEを起動、表示されるプログラムアクセスの許可をして下さい。 http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/0/5dd54cff004373814925708900342bbf?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp ↑Norton Internet Security 2008 ↓それでもダメであれば、こちらを参照。 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=7102-5732
＞新しいＩＥをダウンロードする 肝心なOSが書かれていません。これくらいの情報は提示してほしいものです。 OSがVistaであれば無理ですが、XPであれば可能です。IE7をダウンロードしてインストールを行えば、IE6からIE7へアップグレードができます。 ただIE7が原因であるとは限りませんし、IE7をインストールしてもダメであれば以下サイトのことをいろいろ試してみてください。 http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/help/81fe3b46-2460-459e-b826-8f134a7fe1771041.mspx ↑IE7の設定リセット http://support.microsoft.com/kb/926431/ja ↑IE7トラブルシューティング http://hongopc.exblog.jp/6441784/ ↑IPv6を無効にする http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2340627.html ↑旧バージョンのノートンの完全削除で解決
補足
回答ありがとうございます。 ＯＳはＸＰでＳＰ２です。 設定リセット、トラブルシューティング、旧バージョンのノートン完全削除を行いましたが、改善は見られませんでした。 ＩＰｖ６に関する設定は私のコンピュータにはありませんでした。 先日FireFoxでダウンロードをしていたところ、 ＩＤ取得（ＦＦ）→確認メール受信（Outlook）→メール上のＵＲＬクリック→サイト起動（ＩＥ） という流れで突然ＩＥが正常に起動しました。 ＩＥ起動と同時に MicroSoftフィッシング詐欺検索機能 ブラウザをより安全にするために： フィッシング詐欺検出機能のセットアップ ・自動フィッシング詐欺検出機能を有効にする（推奨） ・自動フィッシング詐欺検出機能を無効にする（Ｆ） ・後で確認する というメッセージがでたので推奨を選びました。 正常に起動できたＵＲＬはhttps://secure.rfonline.jp/member/です。 表示可能なＵＲＬと不可能なＵＲＬがあるのかと思いお気に入りのものを試しているのですが、上記のＵＲＬ以外表示できません。
＞以前使用していないプログラムをいくつか削除した事があり という事であれば、システムの復元を使って削除したプログラムを元に戻してみてください（Win95,98は無理） その後で元に戻った不要なプログラムを一つずつ削除し、IEに異常が起きた時点で原因のプログラムが特定されるので、再びシステムの復元で元に戻し、今後は削除しないようにしておけばよいと思いますよ。 http://h50222.www5.hp.com/support/GG068AV/os/72595.html ↑Vistaでのシステムの復元 http://www.atmarkit.co.jp/fwin2k/operation/srestore/srestore_04.html ↑XP,MEでのシステムの復元
補足
再度のアドバイスありがとうございます。 システムの復元を実行しましたが、ＩＥが正常になる事がありませんでした。 もうすこし前の状態まで復元したいのですが、復元ポイントが１０月２０日までとなっており、それ以降の復元ができず、原因のプログラムを特定できませんでした。 今あるＩＥを一度削除して、新しいＩＥをダウンロードする方法も考えたのですが、いかがでしょうか。
＞アドレスに入力間違いがある可能性がある これではないでしょうか。IEを起動したそのホームぺージがアクセスできないようなページに設定されている可能性があります。 その他の原因としてはセキュリティソフトの設定が関係していると思いますよ。 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062283&id=JP-2062283 http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2060267&id=JP-2060267 ↑ウイルスバスターご使用の場合の設定 http://www.silex.jp/japan/support/faq/is2007.html http://solutions.symantec.com/sdccommon/asp/symcu_defcontent_view.asp?sprt_cid=24e712e9-80b7-4762-be55-dbeda5119d41&ct=jp&lg=ja&docid=20070802220709JP ↑ノートンインターネットセキュリティをご使用の場合の設定 この辺りの設定でInternet Explorerのアクセスが許可されているか確認してください。
補足
回答ありがとうございます。 アドレスの入力は何度も確認しまして、間違いはありませんでした。 セキュリティソフトはノートンです。 回答していただいたサイトを参考に操作してみましたが、 ＩＥのプルダウンメニューは始めから「自動」になっており、 「許可」に変更をしてみましたが、改善はみられませんでした。 以前使用していないプログラムをいくつか削除した事があり、 今回の件に関係しているのではないかと思います。
お礼
遅くなりました。 現在Nortonは２００７を使用しています。 ファイアーウォールルールをリセットした後ＩＥを起動しましたが、プログラムアクセスが表示されませんでした。 プログラムアクセスの許可の仕方はわかったのですが、どれを許可したらいいのか分かりませんでした。 一番下のＵＲＬを参考に設定をいじったのですがうまくいきませんでした。 Norton２００７の期限が後一ヶ月ほどで切れます。 ２００８に変更した場合、改善される可能性はあるでしょうか？
補足
返事が遅れてしまい申し訳ありませんでした。 一番上のＵＲＬはＩＥで表示する事ができました。 ファイアウォールルールのリセットをしたいと思います。