SPAMメールでの疑問

質問

空白のメールが来るので質問したところ
SPAMメールではないかと指摘を受けました。

そこで・・質問なのですが
正月明けにネットショッピングをしました。
普通なら翌日に確認メールが来るのですが来ませんでした。
正月休みも考え４日後にメールが来ていないことの旨を
伝え再度メールを送ってくださるようにメールを送りました。
それでも来ません。
正月は４日から商品の更新をすると記載してあったのですが
何日たっても更新がされていないので
病気か障害か・・なにか理由があるのかと思ってました。
なので本部に（加盟店に注文したので）「まだ確認メールが来ないので
入金ができない」とメールを送りました。
本部からは加盟店の店長に連絡を取りメールを送信しますと
返信がありました。
待っているのですが確認が取れません。

正月明けに注文してから何通か送信先・件名が空白の
メールが来ています。もちろん送信元は特定できません。
その中に確認メールが含まれているのでしょうか？
空白メールのタイミング的にその可能性が高いのですが・・。

何か設定などがあるのでしょうか？
ちなみに本部・ほかの加盟店の注文確認メールは受信しています。

どうするのが最善なのでしょう？

加盟店がつぶれたとかはありません。

回答No.1

Cupper · ベストアンサー

メールフィルタに止められているのかもしれません
先方のメールの【送信者名】【件名】【メール本文】が全て日本語（2バイト文字）で構成されているか確認していだたくと共に
自身ではドメインを受信拒否していないか確認と設定の調整を行いましょう

それでもメールが届かないのであれば、FAXで確認の書類・書面を送ってもらってはいかがですか

回答No.2

3RenDonCna

メールを送るように言ったのに送ってこないところの商品は買わないのがいいです。
信頼できるところで買いましょう。