- 締切済み
ウィルスキラーゼロインストール後にwindows自体が起動しなくなりました
ウイルスキラーゼロをインストールした時は問題なく動いたパソコンが パソコンを終了してから、改めて起動させるとBIOS画面?の次に[VirusKiller AntiVirus Software]というウィンドが出てきます。 そのウィンドには[Scan][Stop][Settings][Restore][Help][Exit] の6つの項目があり、[Exit]で終了させると文字が何行か表示されたあとまたBIOS画面に戻ってきてします。 [Scan]を実行しスキャンを完了させた状態であってもこのループから抜け出せなくなっています。 ウイルスキラーゼロインストール時にWindows起動前にウイルスチェックを行うというような項目があったので、それにチェックを入れたのが原因かと思っているのですがWindowsが起動しないのでその確認もできず困っています。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.1
Sropを選んだらどうですか?
補足
回答ありがとうございます。 [Stop]は実行中のウイルススキャンを中止するもののようなので効果はないみたいです。