CD、DVDに書き込みできない。

質問

パソコンが壊れてしまったので、新たにEpsonダイレクトで購入しましたが、以前から使っていた、CD-Rが書き込みできません。TDK製のどこの量販店でも売っているものです。
エプソンのサポートで聞くと、相性が合わないということですが、パソコン専門店で聞いた所、日本製のメディアで合わないことは、あまり聞いたことがないと言われました。またエプソンのサポートで確認して、
TDKのDVD－Rは使えると聞いて買いましたが、同じく書き込みできず、サポートで聞くと相性が合わないといわれました。ちなみにTDKのDVD-RWは書き込みできましたし、他社のCD-Rも買って試してみましたが、書き込みができました。相性ってよくあるものですか？
もう一点ですが、長年使ってきたBHAのB"sRecorderGOLDがこのエプソン製のプレーヤーは対応してないらしく、このソフトではすべて書き込みできず、ハードにはじめからお試しで入っている、NEROを使わないと書き込みできません。（NEROの正規版は新たに購入するしかない）
エプソンサポートに何回聞いてもプレーヤーはこれしか搭載できないとの一点張りです。（どこのメーカーかは教えてくれない）
自分でプレーヤーを取り換えてもいいのですが、メーカーの保証が切れてしまうのでできず。
こういう問題はよくあることなのですか？次から次へとお金がかかってしまって困っています。なにか良い知恵をお貸しください。

回答No.5

roukin

＃１です。
勘違いをされているようですね。
まず、ＤＶＤ－Ｒドライブとライティングソフトには、大きな関係があります。貴殿の場合、B"sRecorderGOLDのバージョン８が、ＤＶＤ－Ｒドライブに対応していないのです。
他の回答者の書いていますが、ＢＨＡのサポートを見る限り対応していないようです。（下記）
http://help.bha.co.jp/drive/index.php?ProCD=G8&maker=LITE-ON&drive=%
ライティングソフトがお持ちのドライブに対応していなければ、書き込みはできません。
＃２さんのアップデートは、バージョン８から９へのアップではなく、８．？？から８．？？の意味であり、現在８．５１がリリースされています。無料です。
http://www.bha.co.jp/download/win_gold8/index.html
B"sRecorderGOLDを使いたい気持ちはわからなくもないのですが、メーカーとしては、ライティングソフトを付属させていますので、問題ありません。Ｎｅｒｏを使いましょう。

また、お金がかかるとおっしゃっていますが、フリーソフトもあります。
http://cowscorpion.com/Software/DVDCDBurn.html
ご使用は自己責任で

皆さんも書かれています。質問する場合は、機種スペックを詳しく書きましょう。
未だEpsonダイレクトの製品としかわからないのですよ。

お礼

ご回答ありがとうございます。
Neroをつかっても、書き込みできませんでした。
これは、Epsonに本体とメディアを送って調べてもらいました。
申し訳ありません、機種は、一回目にMR-3300を購入して少し不具合があり返品して、現在はAT-970　どちらもEpsonダイレクトより購入しました。

回答No.4

tarepanda009

メーカーはPLDS（PHILIPS-LITE-ON)です。

ドライブが正式対応しておらず、メディアとの書き込み速度の不一致かなにかでうまく動作しないのかもしれないですね。速度を落として試されたらどうでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
一度速度をおとして試してみます。

回答No.3

tarepanda009

まずドライブの機種ですが、デバイスマネージャーでは確認できないでしょうか？　またneroのことはよくわかりませんが、ライティングソフトでドライブの情報を確認できる場合もあります。

それとB'sRecorderをいれる場合は他のライティングソフトはアンインストールしないと不具合の起こる可能性がありますが、未対応のドライブだとまったく使えないこともないように思います。
もしドライブの型番が確認できるようであれば書いてみてください。（B'sRecorderのバージョンも）

それと使えないというTDKのCD-Rも、型番がわかれば書いてみてください。

補足

さっそくありがとうございます。
ドライブは、ATAPI DVD A DH16A3Sとありました。
BsRecorderはGOLD8 BASICです。

回答No.2

nohohonnon

> エプソンサポートに何回聞いてもプレーヤーはこれしか搭載できないとの一点張りです。（どこのメーカーかは教えてくれない）

とは言っても大手ドライブメーカーが作っている量産品のはずなので、
WindowsのデバイスマネージャでDVDドライブの型番を見てみましょう～

また、B's Recorder GOLDはアップデートされましたか？。
http://www.bha.co.jp/download/index.html

補足

アップデートはしていません。GOLD8　BASICです。
それと、メディアは
TDK
CD-R　CD-R80PWDX10A
DVD-R　DR47PWC10S
いずれもヤマダ電機で買いました。

回答No.1

roukin

機種を書きましょう。
B"sRecorderGOLDのバージョンを書きましょう。
ドライブに対応していない場合があります。
EpsonダイレクトのＮｅｒｏでも十分書き込み可能です。
ちゃんとソフトを使い込みましょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
BsRecorderGOLDは　Ver.8.24です。
BHAに確認したところプレーヤーは対象外でした。
EpsonのNeroでも書き込みができませんでした。
これはEpsonにパソコン本体とTDKメディアを送り調べてもらいました。
相性が合わないので、他社のメディアをお使いください、どれがつかえるかは、Epsonとしては全メーカーを調べることはできません、という答えでした。